http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200602276?_xm=rss Comentarios para el contenido Jazztel duplicó sus pérdidas en 2005, hasta 177,6 millones de euros. es Copyright 2006, LaFlecha.net webmaster@laflecha.net webmaster@laflecha.net Sun, 07 Sep 2008 21:27:08 +0100 Tecnología http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 5 http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200602276?_xm=rss#comment100890 YO TENGO EL SERVICIO DE JAZZTEL DE 20 Mb Y LLAMADAS GRATIS, MANTENIMIENTO DE LINEA Y JAZZTELIA EN MI CASA Y LES PUEDO ASEGURAR QUE EL SERVICIO QUE JAZZTEL OFRECE ES EXCELENTE. LOS INCONVENIENTES QUE SUFREN AQUELLOS QUE PASAN COMO YO A EL SERVICIO DE FACTURA UNICA QUE SE DA COMO BENEFICIO DESDE LA EMPRESA, (Y QUE SIGNICA QUE EL USUARIO DUEÑO DE UNA LINEA DE TELEONIA DE TELEFONICA DE ESPAÑA, PUEDA ABONAR EL MANTENIMIENTO DE LINEA A JAZZTEL), YA QUE ESTA POR MEDIO DEL TRAMITE DE PORTABILIDAD, LO QUE HACE ES COMPRARLE A LA MULTINACIONAL EL NUMERO TELEFONICO DE NOSOTROS LOS USUARIOS......, Y AHI ¿SABEN QUÉ? ES DÓNDE NOSOTRO LOS USUARIOS COMENZAMOS A SUFRIR. ¿PORQUÉ? PORQUE DESDE TELEFONICA SE COMIENZA A CREAR EXCUSA PARA NO DAR LA PORTABILIDAD NUMERICA A JAZZTEL Y LA BAJA ADMINISTRATIVA AL USUARIO. ¿CÓMO? QUE EL NÚMERO DE NIF NO CORRESPONDE CON EL DEL TITULAR, QUE LA FECHA DE NACIMIENTO ES INCORRECTA, QUE PITO Y QUE FLAUTA..............., Y DE ESA MANERA PASAN LOS DÍAS, LAS SEMANAS, LOS MESES.......¿PORQUÉ SUCEDE ESTO? YO SE QUE TODOS LOS QUE USAMOS EL CEREBRO PARA ALGO MÁS QUE PARA PROTESTAR SABREMOS QUE NI A TELEFONICA, NI A NINGUNA COMPAÑÍA LE CONVIENE PERDER CLIENTES, YA QUE A LARGA LA PERDIDA DE UN CLIENTE CONLLEVA LA PÉRDIDA DE MUCHOS MILES MÁS, Y ASI SUCESIVAMENTE; LO QUE CONCLUYE CON PÉRDIDAS GANANCIALES AL CERRAR EL AÑO. YO CUANDO CONTRTAE EL SERVICIO TAMBIEN AL PRINCIPIO TUBE PROBLEMAS, Y CONSULTE CON UN AMIGO QUE TRABAJA EN TELEFONICA DE ESPAÑA, Y ÉL ME AYUDO A QUITARME A LA MULTINACIONAL DE TELECOMUNICACIONES MAS GRANDE Y COSTOSA DE ESPAÑA DE ENCIMA.¿CÓMO? SOLUCIONANDOME LOS PROBLEMAS ÉL DESDE ADENTRO, Y QUITANDOME LOS BENDITOS TRAMITES BUROCRATICOS DE ENCIMA. PASE UN MES QUEJANDOME EN ATENCION DE RECLAMOS DE JAZZTEL Y SOLO ME TOMO 10 MINUTOS REDACAR Y ENVIAR EL FAX A TELEFONICA Y 48 HORAS EN RESIBIR NOTIFICACION TELEFONICA DE LA MULTINACIONAL INFORMANDOME QUE EN EL TERMINO DE 72 HORAS LA PORTABILIDAD Y BAJA ADMINISTRATIVA ESTARIAN CONCLUIDAS COMO YO ASI LO HABIA REQUERIDO POR FAX Y POR MEDIO DE LA GRABACIÓN QUE 1 MES Y DÍAS ANTES HABIA REALIZADO CON EL ASESOR COMERCIAL DE JAZZTEL. Y ¿SABEN QUÉ? ME PIDIERON DISCULPA POR LAS MOLESTIAS QUE ELLOS HABIAN OCASIONADO AL "TRASPAPELAR ACCIDENTALMENTE LOS DOCUMENTOS MANUSCRITOS Y ORALES QUE JAZZTEL EN TIEMPO Y FORMA LES HABIA REMITIDO". Y NO CREAN QUE LAS DISCULPAS FUERON SINCERAS, LO QUE SUCEDE ES QUE SOY ABOGADO Y SABIAN QUE CONMIGO LLEVABAN LAS DE PERDER. EN CONCLUSIÓN: SI QUIERES DEVERÁS ALGO BUENO Y DISFRUTARLO, EN ESPAÑA TENDRAS QUE ESPERAR A QUE LA BUROCRACIA Y LAS EXCUSAS SALGAN DE NUESTRO SISTEMA SANGUINEO....UN CONSEJO DE ALGUIEN QUE YA LO SUFRIO.... MIENTRAS ESPERAN QUE ESE MILAGRO OCURRA ¿QUE TAL SI AYUDAN A JAZZTEL Y EN EL MOMENTO QUE ENVIAN EL CONTRATO A JAZZTEL FIRMADO ACEPTANDO SUS SERVICIOS, ADEMÁS ENVIAN UN FAX A TELEFONICA NOTIFICANDOLE QUE DESEAN LA BAJA Y LA PORTABILIDAD Y QUE SI EN DERTEMINADA FECHA LA BAJA NO ESTA REALIZADA, LES PRESENTARAN UNA DEMANDA LEGAL POR OBLIGARLOS A HACER ALGO QUE NO DESEAN EN UN MUNDO DONDE LAS LIBERTADES EXISTEN Y SON REALES; Y LAS GARANTIAS CONSTITUSIONALES ESTAN PARA DEFENDERNOS DEL AUTORITARISMO Y LA ANARQUIA. SIN MAS LES SALUDO YO......... no-reply@laflecha.net (ANONIMO) noticia http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200602276?_xm=rss#comments Thu, 16 Mar 2006 01:57:54 +0100 http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200602276?_xm=rss#comment100531 Yo tengo la tarifa plana y adsl, que me va a 4 megas, (vivo en Linares, Jaén), y no he tenido apenas problemas con la compañia. El único problema lo tuve, cuando pase todo definitivamente a jazztel, desde telefonica, ya que estuve 4 dias sin servicio. No se si, telefonica no daba la portabilidad, o Jazztel tenia algún tipo de problema técnico. Por lo demás, ya llevo 5 meses usando el servicio, y no he sufrido cortes, ni ningún problema más. En cuanto a la facturación y a los contratos, es la compañia que deja las cosas más claras, no como Auna y otras. no-reply@laflecha.net (txopyn) noticia http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200602276?_xm=rss#comments Tue, 14 Mar 2006 12:56:12 +0100 http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200602276?_xm=rss#comment97544 Jazztel,la verdad que no me extraña que tenga tan malos resultados, a parte de sus problemas con Telefonica,pero darse de alta en Adsl de Jazztel,es empezar un calvario y una pesadilla,en cuanto a conexiones y empezar a poder tener ese servicio pueden pasar varios meses sin tener Adsl o telefono si estas dado de alta en llamadas y adsl,es un autentico timo no-reply@laflecha.net (Anónimo) noticia http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200602276?_xm=rss#comments Tue, 28 Feb 2006 20:40:38 +0100