ORANGE WEB ME ESTAFÓ

ORANGE WEB es una estafa, me mintió. ORANGE WEB ME ESTAFÓ (supuestamente).

Hace casi un año tuve un problema porque me cambié de compañía telefónica a Orange a través de la web.

Me dijeron que después de confirmar la portabilidad tardarían una semana en mandarme el nuevo teléfono móvil a casa, pasaron dos semanas sin teléfono llame y me dijeron que habían cancelado mi pedido, llamé (no exagero) cerca de 20 veces, me fueron pasando de operador en operador (ninguno con mucha idea, sudamericanos a los que estoy segura que casi no forman y los pobres no tienen la culpa), me decían que me habían vuelto a reactivar el pedido, otra semana… y después de casi mes y medio una de las operadoras me dijo que ya que habían incumplido ya que no me había llegado el móvil, me podía cambiar de compañía sin penalización (mentira!!).

Me he cambiado nuevamente y me han penalizado con 270€ (la chica me dijo que NO me iban a penalizar), pero no puedo hacer nada ya que no tengo esa conversación.

No puedo hacer nada, no voy a pagar porque no tengo la culpa.

Solo puedo contar mi historia y esperar a que la gente no compre vía web ningún teléfono ya que si tienes algún problema NADIE te lo va a solucionar.

CUIDADO CON ORANGE WEB!!!

Si tenéis alguna idea de cómo ayudarme escribirme a: imavi8@yahoo.es