me siento estafado o emgañado por vodafone

hola mira soy titular de 4 líneas familiares vodafone, y tengo una tia mía ya muy mayor, que solo tiene línea de teléfono fijo con telefónica”movistar”(971821***), y un buen dia aparece un hombre de vodafone, en principio muy amable pero engañoso y le dice que va a pagar menos de teléfono y que firme unos papeles, esos papeles eran un contrato de permanencia de 18 meses, ella al ser mayor y fiarse de ese personaje, firmó.

Ella no ha llamado nunca desde ese telefono, le han cobrado todos los meses el mínimo de consumo de 12 euros, he intentado durante siete u ocho meses darme de baja de vodafone,desde el 29 de mayo del 2010 hasta la fecha de hoy 12 de enero de 2011, he estado conectado al telefono durante mas de cinco horas, he llamado a telefónica, ellos me dicen que si me dan de baja me quedo sin línea, vodafone me dice que no me puede dar de alta, ni de baja, mientras me cobran dinero, durante estos meses he llamado al tipo que hizo firmar a mi tia ya mayor, pasan de mi, no se que hacer, me siento engañado, despreciado, ignorado, estafado, etc……

les escribo emails i no me contestan

que he de hacer para que me oigan

darme de baja?????

Como?????

Miren les dare los datos para que hagan algo:

Datos del distribuidor vodafone:

Angel Roig Bibiloni (181100458)

Telefono 607123000

Said:D2D00007R

Telefono part: 912 994260

Telefono Palma: 971079540

Fecha Palma 24 de mayo 2010

Firmado vodafone españa

Sigo escribiendo porque vodafone al informarle, me ha hechado de sus foros en lugar de tratarme como cliente que soy, me intentan tapar, me siento indignado, ya que yo soy una migaja que no puede hacerles frente, si hay alguien que sepa como hacerme oir o que al menos me llamen para pedirme los datos o no se que vodafone se preocupase un poco por el cliente