Ayuda; problema con el ratón.

Por ARCEUS: (Borré el comentario sin querer, al ser doble post, pues se me borraron los 2)

ARCEUS (Moderador Global y Campeón Liga Coloso) Spain

7160 comentarios (nivel 8)

Josemi, lo único que puedes hacer, es llevar tu PC a un informático, ese problema que me comentas es muy raro.

No te alarmes, porque seguramente será un desajuste, pero yo lo llevaría a una tienda de informática.

Un saludo :)

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En realidad, este problema lo tiene mi padre en su PC, xD. Pues gracias por tu consejo Borja. ^^ Sí, lo más seguro será eso...

Vengo porque me ha llamado Josemi, jeje.

Bien ARCEUS, muchas gracias, pero estoy seguro a que ha debido de ser al tocar algún icono de la barra de herramientas o algo...

De seguro le ha entrado tierrita. Sopletea tu compu, laptop, lo que fuese o mejor llévalo a un técnico.

Puede ser que:

1. Una actualización opcional de Windows Update actualizase el driver y se cargase la compatibilidad

2. Se ha tocado el driver y se ha inhabilitado

3. El botón de encendido del raton táctil este apagado

4. Algún porrazo

5. Un virus

Soluciones:

a) Para el caso 1 y 2, puedes hacer dos cosas, o instalar el driver desde la página web del fabricador del ratón (no puedo decirla porque no se cual marca de ratón es, si tiene un CD pruebe a instalarlo con él) o "formatear" el portatil (suponiendo que es un portatil), he aclarado con comillas, por si vas a hacerle un formateo a la antigua, es decir, borrar todo. Y aquí te digo que alto el fuego, usa el DVD de Recuperación de Datos, este formateará un poco por encima el Portatil y restaurará el portatil a su estado anterior, restaurando drivers y demás

b) Para el caso 4 llévalo a un técnico

c) Para el caso 5, fácil, lo que expliqué en a) del formateo, aunque si es un virus/troyando residente, habría que hacer un formateo del ordenador a fondo, por lo que lo llevaría a un técnico

Por otro lado, se supone que todos los ordenadores con ese tipo de ratones tienen un programita que hace de sensor del ratón, prueba a ver si está en la barra de tareas (al lado del reloj de Windows abajo, podría aparecer oculto), si no aparece, es que el problema es sencillo, deberás reactivar el programa, y habría que realizar algunas acciones para que se ejecutase al principio con el sistema

Si por el contrario aparece, mire si el icono reacciona al pasar un dedo por el ratón

Yo la mejor soluución que veo ante todas estas posibilidades, sería:

1. Coger todos los datos indispensables del ordenador, guardarlos en un Pen Drive, Disco Duro portatil o donde lo pueda almacenar en un sitio a salvo para luego recolocarlo en el portatil

2. Usar el DVD de Recuperación para hacer una restauración del sistema, y al tener de nuevo el ordenador operativo tener cuidado con las actualizaciones de Windows que se aparezcan

3. Si sigue sin funcionar, llevar a un técnico o al que le vendió el ordenador si tiene garantía aun vigente

PD: Si no tiene DVD de Recuperación, puedo indicarle como hacerlo, pero sería una acción inútil hacerlo, ya que al grabar un DVD de Recuperación, lo que graba es la configuración que tiene actualmente el ordenador, con drivers y todo, y lo que busca es la configuración anterior del ordenador

Muchísimas gracias Bryan y Luis, lo tendré en cuenta.

Ya pueden cerrar el tópic.

Salu2

Duda resuelta, por lo que, tópic cerrado.

¡Salu2! ^^