Los hoteles Presidente Intercontinental México y Guadalajara recibieron el "Distintivo HT" (High-Technology), un reconocimiento otorgado por su liderazgo en servicios de telecomunicación. Por Hugo Sandoval de El Universal.
os servicios digitales que ofrecen los dos hoteles a sus clientes y huéspedes, contemplan telefonía digital e internet inalámbrico de alta velocidad en todas las habitaciones, centros de negocios, salones y sitios públicos, como lobbies y cafeterías. Además, se proporcionan sesiones de videoconferencia y audioconferencia para reuniones de trabajo.
"Estos distintivos representan el compromiso que tenemos con nuestros huéspedes, para que cuando estén con nosotros, realmente se encuentren comunicados como ellos lo requieran ya sea por cuestiones de negocio o personales", comenta Humberto Aburto, director de sistemas de Presidente Intercontinental.
Dice que los reconocimientos obtenidos culminan un proceso realizado desde hace tres años. En promedio, la inversión efectuada totaliza un monto de tres millones y medio de dólares, sólo para las instalaciones del hotel ubicado en la ciudad de México.
Los modernos servicios de telecomunicaciones galardonados se complementan con otras iniciativas, como conexiones globales, y a través de esta instancia de atención, se busca generar sinergias a favor de los huéspedes. Entre sus principales características, se cuentan:
Conexión mundial.
Un contacto especial para energía y teléfono en cada habitación, permite al huésped viajar sin cables ni adaptadores especiales. Se asegura así una conexión sencilla para los aparatos electrónicos de origen, como computadoras portátiles o cámaras digitales.
Impresos mundiales. Es posible solicitar un aparato de fax y/o una impresora compatible en la habitación, con el propósito de hacer un uso privado del equipo durante el periodo de estancia.
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