Nuevas instalaciones en Irlanda de ZeniMax Online Studios

ajo el liderazgo de Matt Firor, veterano en la industria, ZeniMax Online Studios fue fundado para crear juegos de rol en línea. Rich Barham, director de atención al cliente, se encarga de gestionar la iniciativa global de atención al cliente, y su liderazgo fomentará el crecimiento de esta operación. Antes de unirse a ZeniMax Online, Barham trabajó en Blizzard Entertainment; fue una pieza importante en la gestión de las necesidades del servicio técnico, de atención al cliente y de retención de clientes de World of Warcraft, y ha sido una pieza clave en la creación de centros de atención al cliente en Norteamérica y Europa.

"El anuncio de hoy supone un gran paso para nosotros", ha dicho Matt Firor, presidente de ZeniMax Online Studios. "Estamos encantados de crear un equipo experimentado, dirigido por Rich, que se centrará en proporcionar una atención al cliente de gran calidad para nuestros juegos. Galway cuenta con instalaciones educativas de altísimo nivel, es un bonito lugar en el que trabajar y vivir, y ofrece gran variedad de beneficios para nuestros empleados. Nuestra capacidad de proporcionar atención al cliente de calidad para futuros productos va por el buen camino".

A la hora de elegir Galway han resultado decisivos el apoyo de IDA Ireland (la agencia de inversión interna del Gobierno irlandés) y de otras entidades locales, así como la próspera industria de atención al cliente del país.

Barry O'Leary, director ejecutivo de IDA Ireland, ha dicho hoy para celebrar el anuncio que "la decisión de ZeniMax Online Studios de ubicar sus operaciones europeas de atención al cliente en Galway reconoce la excelencia de Irlanda en la prestación de servicios en el ámbito de los medios digitales y su posición en la industria global de los juegos. Serán bien recibidos en el grupo de compañías establecidas por toda Irlanda que forman un sector en auge. El plan estratégico de IDA Ireland, Horizon 2020, reconoce el crecimiento global en servicios y el anuncio de hoy de ZeniMax Online fortalece la reputación de Irlanda como una de las capitales digitales europeas".

Para obtener más información sobre ZeniMax Online Studios, visita www.zenimaxonline.com.