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mmorpg

Jugadores de "World of Warcraft" protestan por una caída prolongada de los servidores

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha pedido una compensación económica por la caída, durante más de doce horas, de los servidores del popular juego de rol en red "World of Warcraft" (WOW), que cuenta con más de 10 millones de usuarios en el mundo.

10 Abr 2008 | LA FLECHA, AGENCIAS
E

sta asociación de consumidores ha solicitado a la empresa titular del videojuego, Blizzard Entertainment, información sobre las causas de este problema, que afectó a miles de jugadores españoles suscritos al WOW, quienes no pudieron conectarse en red por interrupciones en el servicio.

Por ello, FACUA ha reclamado a Blizzard Entertainment la aplicación de descuentos en la cuota mensual que pagan los usuarios de este videojuego (13 euros aproximadamente), de forma proporcional a la duración de los problemas.

Según el portavoz de FACUA, Ruben Sánchez, "desde Blizzard Entertainment se han desentendido de la cuestión y no quieren asumir responsabilidades".

"La empresa titular asegura que los usuarios registrados firman un contrato por el que aceptan paradas aleatorias en los servidores para actualizaciones del juego", afirma Ruben Sánchez.

En este sentido, Sánchez puntualiza que "las actualizaciones no duran más de un día, como ha ocurrido en este caso" y añade que "el problema está en la falta de una legislación específica sobre los juegos en red".

Además, FACUA ha exigido a la empresa titular del juego que modifique su teléfono de asistencia técnica, una línea con prefijo 806, ya que le reporta beneficios económicos por las llamadas de clientes que plantean problemas como el ocurrido.



Tags: blizzard, facua, mmorpg, world_of_warcraft
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Comentarios
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Editar | Borrar | #1 | 15 Abr 2008, 22:27
Zaperuco Spain

Yo soy jugador del World of Warcraft y estoy deacuerdo con que hagan servicios de mantenimiento es logico pues si no el juego no avanzaria.

Eso si... que busquen una forma de avisar online porque la unica forma que tienen de avisar es al ir a poner tu PASSWORD con un panel informativo, pero si ya estas dentro te enteras con un mensaje que te dicen que te van a cortar el grifo.

Normalmente estos cortes se suelen dar los miercoles por lo que uno ya va mas o menos prevenido pero un corte de 12 horas como el ocurrido sin previo aviso y lavandose las manos con un LO SIENTO no me vale!!!

Tambien me parece escandaloso lo de la linea 806 menos mal que todas mis consultas hasta el momento las he hecho online porque encima que ellos te den un problema saquen pasta pues... tocate los....

En fin por otro lado he de admitir que un corte de servidores de 12 horas da pie a que salgamos a coger algo de aire fresco xDDDDDDDD

Editar | Borrar | #2 | 19 May 2009, 18:26
Anónimo United States

chinga tu mjadre

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