Comunidad Talk

uando una empresa vende un buen producto o servicio y tiene una buena atención al cliente, estos son los mejores promotores de su marca a través del llamado marketing voz a voz. Por eso me pareció interesante cuando me comentaron sobre este nuevo proyecto de una empresa Colombiana llamado Comunidad Talk. Comunidad Talk es un novedoso sistema de marketing voz a voz (WOM como lo llaman en inglés) que reúne en su comunidad a miles de personas dispuestas a probar y a comentar acerca de productos y/o servicios.

Pero como es el funcionamiento de esta comunidad? Muy simple, las empresas crean una campaña y "reclutan" usuarios ya registrados en Comunidad Talk que tengan el perfil adecuado, para que prueben sus productos o servicios por un tiempo y luego le comenten su experiencia a sus contactos a través de redes sociales, blogs o personalmente. Por realizar esta simple tarea, los usuarios reciben productos gratis y van acumulando puntos que luego pueden cambiar por todo tipo de premios para ellos y para sus amigos. La verdad que es una idea bastante interesante que ya había visto funcionando en otras latitudes pero no en nuestra región. Vamos a seguirle la pista para ver como evoluciona.

Comunidad Talk