Alerta: Ataque de phishing a clientes de Barclays

Buenos días.Aqui os dejo mi problema por robo que he tenido con mi banco barclays jose navarro 629625857 Somos clientes de vuestra entidad desde hace cuatro años y la presente reclamación se presenta para demostrar nuestra disconformidad al trato recibido y a las respuestas dadas tras un desafortunado incidente por el que hemos sufrido un fraude por una cantidad que, en principio, asciende a 27.000 euros. A continuación paso a detallarles los hechos: El pasado 28 de febrero entramos en vuestra pagina web con la idea de ver los movimientos de nuestra cuenta, cosa que veníamos haciendo hasta ahora sin problemas. Accedimos a ella, mostrándose en todo momento el candado de pagina segura y la SSL activada en color verde y sin que para nada pudiera apreciarse cualquier diferencia que pudiera hacer sospechar alguna rareza. Siguiendo los pasos habituales tecleamos el numero de usuario y la clave. A continuación se abrió una ventana central donde por mejoras del sistema de seguridad se solicitaba se introdujeran las coordenadas de la tarjeta de la que disponemos para internet. Confiando al 100% en vuestra pagina y en su seguridad habilitada se dieron esos datos y asi tuve acceso a mi cuenta. Hasta ahí todo iba bien. El dia 4 de Marzo, a primera hora (8,30 horas) recibimos una llamada de mi sucursal, el interventor había sido avisado desde otra entidad bancaria de Galicia de unas transferencias que partian de mi cuenta. Al mismo tiempo se me avisa para que acuda al banco. Allí fuimos informados de un total de 9 transferencias que habían sido realizadas desde el 1 al 3 de marzo por un valor total de 27.000 euros. Tan solo el dia 3 sacaron de mi cuenta la friolera de 15000 euros sin que por ningún medio el banco fuese alertado de tales movimientos. Que seguridad ofrecen sobre mi dinero?.... Cuando llegue al banco la atención recibida no fue, desde mi punto de vista la correcta. Que a uno le quiten esa cantidad de dinero, que el banco no detecte nada y que encima le traten como si la culpa fuera del interesado fue la gota que colma el vaso. No fuimos atendidos por la dirección de la sucursal, ni tratado el tema en despacho privado, ni tampoco se interesaron demasiado en saber como habían sido los hechos para poder tomar medidas al respecto. De tal forma, estamos dispuestos no tan solo a efectuar la reclamación pertinente ante la entidad sino a tomar medidas legales y ante los medios de comunicación tanto escritos como audiovisuales con la intención de dar a conocer nuestro caso. Disponemos de grabación en video de toda la secuencia seguida pues después de haber sucedido hemos vuelto a entrar en vuestra web y procediendo de la misma forma ha ocurrido igual. Que seguridad tenemos los clientes si vuestra pagina no dispone de una seguridad total y puede ser copiada por cualquier estafador?. Solicito la devolución del importe sustraido desde vuestra entidad. Quedo a la espera de noticias, de manera contraria no me quedará mas solucion que emprender las medidas antes mencionadas.

Yo me encuentro en la misma situación a mi me han sustraido 21000Euros , Barclays pasa de todo

hola, desde el dia 15 de julio estamos que no vivimos , al igual que a vosotros y de la misma forma me han sustraido de mi cuenta 6000 euros , el banco nos ha tratado fatal y su respuesta a sido negativa no se hace cargo del reembolso de nuestro dinero y encima te tratan de tonto y subnormal , te dejan con el culo al aire, nosotros hemos contratado a un abogado haver si podemos solucuinar algo, por favor si leeis este mensaje contestarme haver si entre todos hacemos mas fuerza y que el banco se haga cargo.

Hola, a mi me ha pasado lo mismo. El banco barclays no se hace cargo y no sé a donde reclamar. Me han hablado de reclamar directamente al banco de españa y tambien de aussbank, o algo parecido, que se encargan de estas cosas. ALguien me puede decir que trámites tengo que seguir

Estoy en la misma situacion: me han sustraido de mi cuenta todo lo que habia, excepto 6 euros. Me han cargado hasta 2 euros de la transferencia que el supuesto delincuente se ha realizado a una cuenta en Huesca. Al parecer el banco no se hace cargo. Hay que poner una reclamacion al banco a traves de la junta de andalucia y si no responden en un plazo de 15 dias hay que reclamar en el banco de españa, al parecer. En el banco se hacen los suecos, como si no supieran de que hablas y ahora veo que se han salido muchos casos. Esto me ha pasado hoy, no se si en la oficina del consumidor podran hacer algo. Imagino que el banco debe hacerse responsable de que un cliente suyo acceda a su cuenta bancaria y en lugar de abrirse la pagina web de tan reconocido banco se abra una pagina pirateada. Deberian garantizar la seguridad al 100 % en este servicio oonline, y si no se garantiza, no deben ofrecer este servicio, y si lo ofertan, deberan hacerse responsables, digo yo

Me encuentro en la misma situación, nos robaron 4600 euros, Barclays no se quiere hacer cargo, vamos a emprender medidas legales. Os aconsejo acudir a Ausbanc, asociación de usuarios de banca. Mucha suerte.

Tristemente,me tengo que unir ha vosotros,hoy 25-01-2011,me llama del Banco Barclays en Sevilla,para comunicarme que se ha hecho un transferencia de mi cuenta a otra del Pto. Sta.Maria ,Cádiz por valor de 1913€,es decir,todo lo que había, según el banco ellos llaman al cliente cuando las cantidades transferidas superan una cifra,pero cuando me han llamado hacía al menos 3 horas que habían retirado el dinero,no entiendo para que sirve esa medida,ya que lo único que hacen es informarte de que te han robado todoooo.

Ellos se lavan las manos.Lo hemos denunciado a la policia nacional ,pero..¿cómo puedo reclamar ese dinero?¿alguien tiene algún tipo de responsabilidad?

UNO MAS... EN MI CASO SON 2.3OO EUROS EN LAS MISMAS CIRCUNSTANCIAS QUE TODOS HABEIS RELATADO.....PERO

NO VEO SE DEN SOLUCIONES ¿LAS HAY, ME PREGUNTO? ESPERO ALGUNA NOTICIA INTERESDANTE.