Los expertos dicen que VoIP necesita una seria revisión de seguridad

oIP tiene muchas ventajas si lo comparamos con las redes tradicionales de teléfonos. Las empresas que lo ofrecen reducen sus costes y además pueden aportar nuevos servicios como transferencias de archivos o servicios multimedia integrados. Pero no es oro todo lo que reluce: según los ejecutivos de gigantes como Nortel Networks, Cisco Systems o Alcatel, las empresas tendrán que protegerse más que nunca de los ataques DOS, gusanos e incluso spam de VoIP. "Como en cualquier red IP, la seguridad es una cuestión permanente. No estás protegido ni desprotegido, simplemente entras en un proceso de seguridad que nunca acaba. Siempre hay que estar preparados para el próximo problema que pueda surgir."

Las compañías creen que podrán aceptar el desafío y acorazar sus redes adecuadamente para que sean tan seguras como las tradicionales. Todos parecen tener claro que el servicio VoIP no se ofrecerá a los clientes hasta que su calidad se pueda garantizar.

Según Ari Takanen de Codenomicon Ltd. el problema de estas redes podrían ser los agujeros de seguridad del software. "Puedes tener cinco nueves de seguridad (99,999%) pero a un simple despiste que haya en el software, la red puede dejar de funcionar. Si conoces la vulnerabilidad puedes anular una red desde cualquier lugar, a cualquier hora y repetidamente" y añadió, "aunque por la rapidez para solucionar fallos mucha gente cree en el software de código abierto, en estos sistemas necesitamos a un responsable físico que se haga cargo si algo va mal y que sólo él conozca el código con el que todo funciona, alguien debe responsabilizarse de la seguridad".

Los partidarios del software de código abierto piensan justo lo contrario, ya que si miles de programadores trabajaran juntos para encontrar la solución, se produce una sinergia, lo que es más productivo que diferentes grupos empresariales.

Los servicios orientados al consumidor como Vonage Holdings Corporation en los Estados Unidos transmiten la voz por las redes públicas de Internet, y podrían ser vulnerables frente a dichos ataques. Por esto, Alcatel propone un modelo de redes en los que cada conjunto sea como una isla, conectada lo menos posible con el resto del mundo, pero lo suficiente para establecer comunicación sin dejar que cualquiera desde su casa con su conexión de banda ancha  intente tirar la red.

Skype, de los creadores de KaZaA, ofrece comunicación de voz sobre IP peer-to-peer a través del ordenador. Sin embargo, ellos no buscan conseguir recursos económicos de todos los usuarios que tienen, sino ofrecer servicios gratuitos (ordenador-ordenador) y otros servicios de valor añadido por los que sí cobrarían, como establecer comunicación con teléfonos de la red tradicional.

Estas redes gratuitas podrían truncar los beneficios con los que los analistas soñaban. Habrá que buscar nuevos modelos de negocio para conseguir diferenciar el producto lo suficiente, añadiendo otros servicios extra que los proveedores de voz gratuitos no estén en condiciones de ofrecer.