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ENGAÑOS

Otro intento de estafa a usuarios de Citibank

En los últimos días estuvo circulando otro mensaje de correo electrónico cuyo fin es engañar a los usuarios de bancos y obtener datos de su tarjeta de crédito o bancaria. Además del spam y los virus de correo electrónico (gusanos), ya se han hecho una constante los mensajes de correo electrónico en los que se busca engañar a los usuarios de internet con el fin de qué estos provean información sobre sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito a sitios administrados por defraudadores.

06 Abr 2004 | ENCICLOPEDIA VIRUS
E

n los últimos días se ha estado recibiendo un nuevo ejemplo de estos engaños (conocidos como scams). La técnica que utilizan es conocida como phishing, ya que involucra un sitio de internet falso.

Básicamente, este nuevo engaño apunta a los clientes del reconocido banco Citibank, y se conforma de un mensaje de correo electrónico enviado masivamente, con el siguiente texto:

Dear Citibank member,
Due to database operations some online banking accounts and credit cards can be lost. We have to ask you to confirm your online banking or credit card information.
Please follow the link below and submit required information:

{enlace falso}

Thank you four using Citibank!
Please do not reply to this email

Si el usuario sigue el enlace incluido en el mensaje, su navegador abrirá una ventana flotante donde se le solicitará la información de su tarjeta de crédito o bancaria, y otra ventana con la página de inicio real del Citibank.

Usualmente, estos datos son utilizados luego por los atacantes para realizar compras en línea con tarjetas robadas, suscripciones a servicios de pago en línea o con el mero fin de comercializar la información obtenida.

La página se encuentra alojada en un dominio .info registrado a nombre de una persona con dirección postal en Ohio, Estados Unidos. Seguramente para la registración de este dominio, fue utilizada alguna tarjeta de crédito robada. El servidor donde se aloja la página del engaño se encuentra en el Reino Unido.

Si el usuario tiene instaladas las últimas actualizaciones del Internet Explorer, dada la conformación del enlace, el mismo será bloqueado, dado que intenta aprovechar una técnica donde se camufla la verdadera dirección a la que el usuario está accediendo con otra que es muy similar a la dirección real. Este tipo de direcciones incluyen una arroba en el medio de la información del dominio.

Es por esto que recomendamos que todos los usuarios instalen las últimas actualizaciones de seguridad para su navegador a fin de evitar este tipo de engaños. Además, se recomienda a los lectores que nunca brinden información de este tipo cuando les es solicitada por correo electrónico dado que entidades como el Citibank nunca realizan este tipo de pedidos.

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Comentarios
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Editar | Borrar | #1 | 10 Oct 2008, 16:04
NOELIA, Las Palmas Spain

vamos a ver, tengo dudas me estan ofreciendo un trabajo para citibank de promotora sin los estudios ni nada referido con la materia, como puedo saber si son estafadores, sectas o no??? lo mas que me mosquea esque no me paran de pedir el numero de cuenta, el numero de tarjeta y mi D.N.I, y encima me llaman muchisimo como que estan muy pendientes de mi, alguien me puede ayudar??? gracias

Editar | Borrar | #2 | 06 Feb 2009, 16:08
Link Spain

los de citibank son asi. son unos pesados y siempre te llaman por lo mismo yo ke tu procuraria no tener nada ke ver kon esa "gente".

Editar | Borrar | #3 | 08 May 2009, 20:12
Juan Luis, Las Palmas Spain

Hola, los de Citibank son unos estafadores no quiero saber nada de ellos, siempre que vas a llamar por teléfono están a la escucha unos sudamericanos que no gustan nada, prefiero no contar mi caso, saludos y si le llaman a alguien de citibank colgarles inmediatamente y que no se les ocurra darles ningún dato ni siquiera el nombre. Saludos

Editar | Borrar | #4 | 09 May 2009, 16:51
brazofuerte Spain
1 comentarios (nivel 1)

Hola buenos dias, hoy 9 de mayo 2009, comento....

Ayer dia 8 mayo 2009, suena el teléfono de mi domicilio (privado). Antes de coger la llamada, veo que no aparece ningún número identificado y que llaman por opción de teléfono oculto. Al descolgar la llamada saludo y comienza a explicar una Sta. o Sra., indicando mi nombre y preguntando si era yo mismo. Le pregunté que hiciese el favor de decirme quién le habida dado mi nombre y número de telefono. A lo que su respuesta no fué la correspondiente a la pregunta, pues si es ella la que da el nombre, debe tenerlo por algo, además el número de teléfono.

Acto seguido y dada su negativa de responder a mi pregunta, insistía en explicarme el motivo de la llamada, que era de difusión comercial de productos Citibank.

Lo que quiero significar en este articulo, es la falta de medidas que tenemos en este pais para hacer cumplir las normas, ya que si yo soy una entidad privada, no he autorizado a nadie a divulgar mis antecedentes y tampoco tengo derecho a recibir constantes llamadas publicitarias que suponen un enorme acoso, creo que todo esto va mas allá de echar publicidad en los buzones.

Este tipo de empresas juegan sucio incumpliendo leyes, molestan continuamente a las personas y merecen ser denunciadas en toda regla, para que a quien corresponda emita las actuaciones precisas, incluso llaman en horas inapropiadas.

Aparete quiero dejar aquí reflejo del modo en que la persona que llamó me insultó y dejando a una banda el motivo de la llamada, emprendió una batalla de explicaciones en términos politicos, que a mi ni me van ni me vienen, y cuando pretendí hacerle entrar en razón LA MUY MAL EDUCADA, colgó la llamada.

Dejo aquí este mensaje personal para esa Sra./Sta. comercial de CITIBANK (que llamó a mi casa en Tarragona), mire Ud. lo primero que tiene que aprender es ética comercial, lo segundo es Derecho y lo Tercero a RESPETAR.

No sé en que tipo de "cuadra" la habrán formado a Ud., seguro que debe galopar y relinchar que debe dar miedo. No quiero en si ofender a la firma CITIBANK, pero si advertirles de que traten de hacer publicidad de un modo mas legal y desde su sede, sin molestar a personas privadas, que en ningún modo merecemos este tipo de acosos que emprenden. Hagan el favor de mirarlo y por favor cojan a esa Sra. o Sta. y formenlá en algún centro especializado en moral y ética con buenos profesionales.

Editar | Borrar | #5 | 25 Ago 2009, 16:05
daniel Spain

hola a todos, solo quiero dejar constancia de la mala funcionalidad de esta "empresa", por que de banco tiene poco... nada de moralidad y mala atencion al telefono, insultos incluidos, llamadas sin respuesta cuando lo necesitamos pero cuando llega la hra d ehacer pagos son los primeros en hacer llamadas continuadas a horas tales como las 11.30 de la noche o las 8.00 de la mañana, inconcebible....solo espero poder termnar con los pagos antes de q me vuelva loco, y poder sentarme tranquilo y pensar en la gilipollez que cometí entrando en este circulo que parece no tener fin..y verlo distante y poder dormir al fin tranquilo..un saludo a todos y mucho ánimo!

Editar | Borrar | #6 | 02 Sep 2009, 18:53
Elisabeth Spain

Pues bien, ahora les voy a exponer yo mi caso.

Resulta que hace años una amiga me hizo una tarjeta con estos personajes (por no llamarlo de otra manera), era de 1500€ y pagando 58€ mensuales 3 años mas tarde aun quedaban por pagar 1278´48€, imaginense que interes. Sin mi consentimiento me amplian la tarjeta, cosa que gracias a dios pude resolver. El dia 4 de abril de 2008 pago esa suma pidiendo por favor que me borren de su base de datos estando la tarjeta caducada y dada de baja y ahora, pasado mas de un año me estan pasando recibos al banco y llamandome todos los dias porque dicen que el 25 de junio de este año alquile un coche. Llamo y me dicen que me van a mandar unos papeles para que reclame y esos papeles nunca llegan pero siguen molestandome a diario y encima subiditos de tono. ¿Como seria posible alquilar un coche con una tarjeta que no existe?. OS DOY UN CONSEJO, QUITAROS ESAS TARJETAS DE ENCIMA LO ANTES POSIBLE Y PEDIR UN ESCRITO COMO QUE OS BORRAN DE SU BASE DE DATOS. Un saludo

Editar | Borrar | #7 | 14 Dec 2009, 10:40
FELINA Spain

Hola a todos, mi mensaje es referente a la tarjeta de Crédito Citibank, mi consejo es que no hagais nada con esa entidad, a pesar de ser una estafa, las llamadas continua de los agentes sudamericanos son horrorosas, y son unos pesados, yo creo que el Banco Citibank debería tomar carta en el asunto y quitar lo que tiene montado con el Hotdig en Sudamerica ya se que lo sueldo de los sudamericano son mas bajo y por eso lo han hecho pero al banco le está dando muy mala imagen, ni los mismos trabajadores del Citibank se lo pueden explicar, la mala comunicación que existen. es una porquería ya muchas entidades y compañia lo han quitado, demos trabajo a los españoles:::::::::::::::::::::::

Editar | Borrar | #8 | 09 Feb 2010, 01:12
RAUL Spain

VAYA PANDA DE HJS D PUT RACISTAS FELINA IJA D LA GRANDSIM PT

Editar | Borrar | #9 | 22 Feb 2010, 13:03
estafadoporcitibank@gmail Spain

estafadoporcitibank@gmail.com

Editar | Borrar | #10 | 15 Abr 2010, 13:19
Anonymo Spain

Mi caso es de estafa tambien con un producto de citybank para que se hagan una idea el departamento de atencion me dijo que solo pagaria 18€ mensuales si utilizo el credito de la tarjeta, al utilizarlo veo que me cobran 65€ mensuales y 68€ de comisiones.

Imaginaros que estafa.

Por cierto lo de los sudamericanos ESTOY HASTA LA POYA DE SUS PUTAS LLAMADAS no se enteran de nada si me llaman racista me la suda, que se vallan ya a tomar por culo.

No tienen ni punto de comparacion con la antencion al cliente de un español.

A la mierda con ellos.

Editar | Borrar | #11 | 02 Ago 2010, 01:50
Anónimo

sOY PARAGUAYA Y SUDAMERICANA CON ORGULLO, que saben ustedes spañoles de buen trato si se hicieron ricos robando nuestras tierras como operadora de un call center sudamericano me da lastima lo leido en este bloc el trabajo es trabajo y todos tenemos derecho a el todos somos seres humanos y tenemos necesidades no a la discriminacion si desean recibir buen trato primero fijense en sus acciones antes de hablar.

Editar | Borrar | #12 | 28 Oct 2010, 16:18
otroestafadomas Spain

buenas,yo no soy racista,pero reconozco que el trato que se reciben de los sudamericanos no tiene ni punto de comparacion con los españoles,ademas son como unas ametralladoras,son repetitivas y no tienen educacion,lo mejor es hablar con ellos sin parar...como hacen ellos y cuando se paren a coger aire decir..no me interesa buenos dias (asi muestras mas educacion que ellos) y les cuelgas chimpum.

Editar | Borrar | #13 | 05 Feb 2011, 03:40
jose Peru

citybank estafadores de mierda

Editar | Borrar | #14 | 26 Ago 2011, 16:52
albacete Spain

citibank es una empresa que estafa y que ronda la usura con sus intereses ,,,pero no olvidemos que estos bancos financieras o como quieran llamarse funcionan asi con el permiso de nuestros gobiernos y con el dinero de nuestro querido banco central .....los grandes bancos santander bbva y demás ladrones de guante blanco ,,,tienen sus financieras como cetelem cofidis fimestic y otras que trabajan con intereses del 25 por ciento ,,,,porque ellos se kuidan de hacerlo directamente ....pero todos son lo mismo ....ladrones que se aprovechan de la necesidad creada por este sistema consumista

Editar | Borrar | #15 | 26 Ago 2011, 16:58
albacete Spain

la deuda en la vida de la persona solamente trae esclavitud y dependencia de esta gente sin escrupulos....pelea por ser libre

Editar | Borrar | #16 | 26 Ago 2011, 17:03
albacete Spain

las empresas como los bancos buscan el maximo beneficio por eso buscan sus servicios de atencion al cliente en otros paises donde los sueldos son miseria y las llamadas telefonicas su mayor coste mucho mas economica ,,,,,no deberia de estar permitido por nuestros burronantes ....pero es una practica cada vez mas habitual por empresas como citibank o vodafone .....no es ser racista decir que eso no es legal ¡¡¡¡¡

Editar | Borrar | #17 | 25 Ene 2012, 16:16
canarias Spain

Muchas gracias a City Bank por amargarme la vida. Desgraciaos!!!

Editar | Borrar | #18 | 25 Ene 2012, 16:25
canarias Spain

Llevo desde 2008 pagando un crédito de 4.000 €, a razón de unos 130 € mensuales, y a día de hoy sigo debiendo prácticamente lo mismo. A parte de la tortura psicológica que recibo desde entonces por medio de sus malditos operadores. Como vivo en Canarias, me empiezan a llamar desde las 7:00 h. y así todo el puñetero día. Así que he decidido no cogerles las llamadas y, por supuesto no darles un duro más. Alguien podría decirme si esto es denunciable o, se puede tomar alguna medida legal contra estos desgraciados? Gracias.

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