La importancia de la recuperación de datos

Desgraciadamente, las situaciones en que una empresa pierde datos vitales no son problemas poco comunes. Muchas empresas experimentan situaciones múltiples de pérdida de datos cada año.

El volumen de información almacenado en soportes informáticos ha aumentado de forma espectacular en los últimos años. Pero a pesar de las mejoras en la tecnología de los discos duros, de la mejor protección frente a los virus y de las mejoras en la formación, siguen ocurriendo desastres y caídas de sistemas en mayor número, haciendo de la pérdida de datos un acontecimiento cada vez más habitual.

Cuando estas se producen, las empresas pueden optar entre intentar funcionar sin los datos, intentar recuperarlos de una copia de seguridad, o contratar a una empresa de recuperación de datos para intentar rescatar los archivos perdidos. Para aquellas empresas que intentan seguir adelante sin los datos críticos, las posibilidades de supervivencia son escasas.

Según la consultora Gartner, aproximadamente el 50 % de las empresas pequeñas y medianas que experimentan pérdidas importantes de datos con una duración de más de 24 horas, entran en quiebra. La mentalidad de una gran parte de las empresas españolas con relación a la problemática de la recuperación de datos es todavía eminentemente reactiva. Intervienen a posteriori cuando el problema ya ha ocurrido y, en muchos casos, tardan en encontrar la solución adecuada. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas no han realizado las inversiones mínimas para desarrollar un plan de continuidad de negocio y solo el 35 % de las mismas disponen de un plan de emergencia de recuperación de datos en situaciones de catástrofe.

Es fundamental para las empresas no sólo garantizar la seguridad de sus datos sino también su disponibilidad. Las empresas son muy vulnerables a las pérdidas de datos, debido tanto a problemas de Hardware y de Software de sus equipos informáticos, como a virus, errores humanos y catástrofes. A pesar de que el 79 % de los usuarios da un valor significativo a sus datos - el 40 % los califica como inestimables, las deficiencias técnicas de protección de la información les condenarán a experimentar pérdida de datos en algún momento.

Hoy en día, las empresas tienen a su disposición muchas opciones para protegerse de la pérdida de datos. Hay complejos sistemas de almacenamiento que permiten hacer robustas copias de seguridad todos los días. Las empresas pueden también proteger todos sus datos usando servicios de replicación que copian todos los datos en sus servidores en un alojamiento alternativo. Las empresas emplean estas salvaguardas no porque necesariamente quieran usarlas, sin porque deben estar preparados por si surgen problemas. La meta es mitigar los daños en la medida de lo posible.

La recuperación de datos entra en juego porque incluso la protección que proporcionan los sistemas de copias de seguridad no es infalible. De la misma manera que los datos que están en los ordenadores y en los sistemas de almacenamiento, las copias de seguridad experimentan sus propios problemas, en especial si no se comprueban periódicamente. El tiempo que lleva restaurar las copias de seguridad puede causar problemas si no es suficientemente rápido, puesto que el proceso puede llevar varios días, dependiendo de los recursos de personal. Por último, la información puede no estar totalmente al día si la copia de seguridad es demasiado grande, lo que da lugar a la necesidad de recurrir a los servicios de recuperación.

Contar con el apoyo directo de un proveedor de servicios de recuperación de datos (o de un socio de servicios que subcontrate dicho servicio) que tenga experiencia acreditada en el mercado, la tecnología y las herramientas necesarias y que, además, cuente con la confianza de los principales fabricantes de equipos informáticos, es una garantía para poder abordar de forma pro activa esta problemática. Tener alguien a quien recurrir cuando te ataca el desastre es esencial para evitar el coste de una interrupción del negocio y asegurar su continuidad. Para una empresa, el disponer de este tipo de cobertura, es una manera de formalizar el proceso de externalización en el que el proveedor puede ocuparse de muchos de los problemas difíciles que surgen con la pérdida de datos. Con una cuenta ya abierta, la sociedad afectada puede ponerse directamente a recuperar sus datos y a reanudar su negocio.

Estar preparado antes de tiempo puede marcar la diferencia. Ya hay bastantes cosas de las que ocuparse cuando todo funciona con normalidad; tener que andar escarbando respuestas en mitad de una catástrofe puede causar problemas que pueden hacer descarrilar la empresa más eficiente. Es crítico proteger el negocio asegurándose de que la recuperación de datos es parte de la ecuación. El apoyo de una empresa profesional de recuperación de datos es clave cuando está en juego información crítica. Tener un socio que le ayude a pasar por la experiencia es la mejor manera de evitar las dificultades que acompañan a la pérdida de datos y la mejor arma contra la improvisación.

Por lo tanto, el invertir recursos en esta área y el contar con el apoyo de empresas especializadas en este campo tiene un rendimiento que se deriva de la capacidad de respuesta rápida y profesional ante una pérdida de datos. Hay que tener en cuenta que los datos son uno de los principales activos de las empresas. Y que la pérdida de los mismos es siempre una situación delicada, que puede llegar a ser crítica.

La falta de una acción correctiva rápida, puede causar daños permanentes a la continuidad del negocio y paralizar la capacidad de una compañía para dar servicio a sus clientes. Mediante una adecuada planificación, las empresas pueden minimizar el tiempo, coste - y, el estrés - que acompaña a las pérdidas de datos y maximizar la posibilidad de recuperar los mismos.

Los datos son muy valiosos para las empresa y, en caso de pérdida, hay que recuperarlos lo mejor y lo más rápido posible. El buen funcionamiento e incluso la continuidad de la empresa dependen de ello.