Infor nombra a John Flavin vicepresidente senior de servicios profesionales

demás de proporcionar soluciones de software creadas para satisfacer las necesidades específicas de negocio, Infor reduce el coste total de propiedad a través de su experimentado equipo de ventas compuesto por expertos de la industria. La creación de este cargo conduce a las mejores prácticas y aumenta la capacidad de proporcionar a cada cliente el equipo de expertos más apropiado. John Flavin cuenta con 25 años de experiencia en el negocio de las aplicaciones de software, con un amplio historial en el desarrollo de productos, venta, soporte y servicios. Antes de incorporarse a Infor, ocupó distintas posiciones a nivel ejecutivo en Future Three, JBA International, Unisys y Ford Motor Company.
Las organizaciones se dirigen cada vez más a sus proveedores de software en busca de servicios gestionados a largo plazo, en lugar de los servicios profesionales tradicionales contratados por cortos periodos de tiempo. El portfolio de servicios gestionados y opciones de entrega de software de Infor, gracias a su flexibilidad, ayuda a los clientes a reducir los riesgos y los costes y a centrarse en tareas más estratégicas. Mediante la creación de un Centro de Excelencia para los Servicios Gestionados, Infor canaliza su probada experiencia y sus ofertas para proporcionar a sus clientes colaboración, innovación y ahorro de costes.

Entre los servicios gestionados de Infor se encuentran los siguientes:
· Servicios de Gestión de las Aplicaciones (AMS): gestión completa in situ de soluciones profesionales de Infor y de terceros, incluyendo la administración del sistema y de la base de datos y soporte help desk.
· SaaS: las aplicaciones de Infor bajo demanda, como servicio de Internet.
· Hosting: almacenamiento offsite de aplicaciones para software licenciado.
· Servicio de personalización: gestión de la personalización de aplicaciones y la integración de software de terceros.
· Plantilla adicional: personal TI onsite para dar soporte a proyectos de cliente.