Aspect nombra a Mohamad Ali como CEO de su nueva división de Workforce Optimization

Como veterano de la industria con más de 20 años de experiencia en la gestión de la información y las tecnologías de colaboración, Mohamad aporta a la compañía experiencia y determinación, en consonancia con nuestro compromiso de aportar valor al cliente," comenta Jim Foy, Presidente Ejecutivo de Aspect. "Workforce Optimization es un área fundamental de nuestra visión de soluciones de próxima generación de experiencias de los clientes. Tener a Mohamad dirigiendo nuestros esfuerzos en este frente es fundamental para nuestro éxito continuo en el mercado." "Aspect fue consciente desde el primer momento de la importancia de integrar las comunicaciones unificadas y las tecnologías de colaboración de la empresa con la experiencia de próxima generación de clientes en la optimización de las interacciones entre empresa y cliente", comenta Ali.

"Mi atención centrada en la optimización de fuerza de trabajo me ofrece una oportunidad particularmente interesante para construir el liderazgo de Aspect con el objetivo de ampliar la optimización de los procesos de la experiencia del cliente en toda la empresa." Mohamad posee una licenciatura y un master en ingeniería eléctrica por la Universidad de Stanford, es miembro de la junta directiva de Ember Corporation, del Consejo de Liderazgo de Oxfam América y es presidente del Consejo de Liderazgo Tecnológico de Massachusetts. En 2008 fue reconocido por el diario Boston Business dentro de su lista "40 Under 40", y reconocido por la revista High Tech de Massachusetts como All-Star 2011.