Ciertos usuarios del nuevo teléfono móvil multifuncional de Apple, IPhone, se encontraron esta semana con una desagradable sorpresa al recibir una factura telefónica de 300 páginas.
odos los mensajes y llamadas, como también las actividades pagadas son detalladas en estas facturas del operador telefónico AT&T, que tiene la exclusividad del servicio en Estados Unidos.
"Este caso es la excepción, existen diferentes fórmulas de facturar", afirmó Mark Siegel, portavoz de AT&T consultado por AFP.
"Ellos pueden ver una factura súper detallada, una versión en papel sin todos esos detalles y finalmente pueden consultar el saldo por internet. Son ellos los que eligen, nos avisan, y si prefieren ver la factura en internet, los cambiamos", explicó.
AT&T rechazó brindar el número exacto de las personas que recibieron la "factura súper detallada", afirmó Siegal quien agregó que se trata de una lista "confidencial".
Consultado por el periódico USA Today, Rob Enderle, analista de Enderle Group, estimó que "no solo le cuesta dinero a AT&T sino que enerva a los consumidores. Es mal comercio".
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Muy lindo eso de las facturas detalladas pero... una factura de 30 páginas implica que te estan cobrando cada vez que aprietas un botón!! Cuántas cusas se pueden hacer en unmes para llenar 300 páginas? SON 10 PAGINAS POR DIA!! ¿Cuántas cosas FACTURABLES se hacen en un dia para llenar 10 paginas?
La letra debe estar en tamaño 150 porqué sino no me explico las 300 páginas.
es estupido y poco ecologico, 300 paginas en una factura? alguna otra brillante idea estadounidense?.