Los operadores de telefonía móvil
europeos están obligados a partir de este lunes a ofrecer a los
clientes la posibilidad de imponer límites a sus
facturas cuando utilicen el teléfono móvil para navegar
por Internet en otros países de la Unión Europea (UE).
sí lo impone la nueva
legislación comunitaria sobre la utilización del móvil en
itinerancia (roaming) aprobada el pasado
junio, que pretende reducir las tarifas y que éstas se aproximen a
las que pagan los usuarios en sus países de origen.
Las operadoras deberán ofrecer un mecanismo por el que, después de
un aviso, la conexión a Internet de los usuarios cuando estén en el
extranjero se cortará automáticamente una vez que
su factura haya alcanzado un límite específico.
El portavoz comunitario de Telecomunicaciones, Jonathan Todd,
indicó en una rueda de prensa que ésta es una "buena
noticia para los usuarios", que podrán fijar el
límite de descarga de datos cuando estén en el extranjero.
"No entrarán en shock a final de mes cuando les llegue la
factura", comentó.
"Confianza"
en las redes móviles
Para la comisaria europea de la Agenda Digital, Neelie Kroes, esta
medida ayudará además a "construir la
confianza" de los usuarios en las redes móviles para
navegar en Internet cuando estén en otro país.
Bruselas confía en que, de
esta manera, aumente la transparencia y la protección de los
consumidores y se eviten casos como el de un viajero alemán que, en
2009, descargó un programa de televisión en Francia a través de su
móvil y se enfrentó después a una factura de 46.000
euros.
También mencionó el ejemplo de un estudiante británico que recibió
una factura de 9.000 euros en un mes, cuando
llevaba a cabo un curso en otro país.
Límite de 50
euros
La regulación europea obliga desde este lunes a los operadores a
ofrecer un límite mensual de 50 euros de descargas
de datos en itinerancia, u otros límites que fijen con los
clientes. Tendrán que avisar a los usuarios cuando hayan consumido
el 80% del tope elegido.
Hasta el próximo 1 de julio, los consumidores tendrán que pedir el
límite de desconexión para beneficiarse de esa medida, pero, a
partir de esa fecha, ese límite se fijará de manera
automática en 50 euros.
La legislación europea ha situado en 1 euro el precio que los
operadores deben pagar entre sí por cada megabyte descargado, lo
que debería traducirse en rebajas de las tarifas para los
consumidores.
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