Las reclamaciones a los servicios telefonía de valor añadido se redujeron un 75%

egún la Asociación de Empresas de Valor Añadido (AVA) que cita datos de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, la reducción de las reclamaciones "ponen de manifiesto la situación actual de estabilidad y seguridad en que se encuentra el sector".

Por tanto, AVA considera muy positiva la puesta en marcha de las medidas que están garantizando el correcto funcionamiento de los servicios, tales como la nueva normativa reguladora de las líneas de tarificación adicional, el Código de Conducta o la Guía Básica de Información para los usuarios.

En este sentido, AVA apunta que "se está trabajando en la dirección correcta para conseguir un sector saneado, transparente y que ofrezca seguridad y confianza a los consumidores".

Asimismo, destaca el trabajo de la Comisión de Supervisión de los servicios de Tarificación Adicional (CSSTA) -de la que forma parte AVA- en su lucha por acabar con las prácticas fraudulentas que se han detectado en el sector.

Por último, esta Asociación asegura que continuará pendiente en su labor de "detectar y poner fin a cualquier anomalía" que se pueda producir.