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CRECIMIENTO

Los usuarios de telefonía móvil en Colombia aumentaron un 68,2% en 2004

El número de usuarios de telefonía móvil en Colombia aumentó un 68,2 por ciento, a 10,4 millones, en el 2004, frente a los 6,18 millones registrados al cierre del 2003, informó el lunes el Ministerio de Comunicaciones.

08 Feb 2005 | REUTERS
S

ólo en el cuarto trimestre del 2004, el número de usuarios creció un 32,2 por ciento ó 2,53 millones de personas, en comparación con los 7,86 millones que habían hasta el cierre del septiembre del mismo año, precisó el ministerio en un comunicado.


El mercado de telefonía móvil ha registrado un alto crecimiento en el último año con la entrada en noviembre del 2003 de Colombia móvil, la compañía que introdujo en el país el servicio de telefonía móvil PCS (Personal Communication Service).

Al cierre del 2004, el mayor operador de telefonía móvil de Colombia era Comcel, propiedad de la mexicana América Móvil con 5,81 millones de usuarios, seguido por BellSouth Colombia, que recientemente fue adquirida por la española Telefónica Móviles, con 3,29 millones, y Colombia Móvil con 1,29 millones de personas.

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Comentarios
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Editar | Borrar | #61 | 11 Jun 2008, 05:44
JANETH Colombia

BUENO LES CUENTO QUE HE SIDO MUY FIEL A OLA HOY TIGO SOY PIONERA PERO EN LOS ULTIMOS MESES ME HE DEFRAUDADO TANTO DEL SERVICIO TAN PESIMO YA NO SE PUEDE NI HABLAR CON UN OPERADOR SOLO SI ESCUCHO RADIO ME ENTERO DEL DIA TIGO CUANDO ANTES TENIA UN SERVICIO MUY EFICIENTE DEFENDIA MUCHO A TIGO POR DONDE ESTUVIERAN HABLANDO MAL PERO YA ES IMPOSIBLE COMPETIR CON EL SERVICO TAN PESIMO. GRACIAS

Editar | Borrar | #62 | 12 Jul 2008, 04:33
levis suarez+ç Colombia

para mi la empresa mejor es comcel porque ella atraido nuevas formas de comunicarnos y las demas sequedaron videos llamadas tecnologias avansadas ok i movistar esta en lo malo ok

Editar | Borrar | #63 | 18 Sep 2008, 02:42
Anónimo Colombia

para mi. las tres empresas son unas ladronas. cobran todo lo que se les viene en gana y no hay derecho para reclamar

Editar | Borrar | #64 | 06 Feb 2009, 14:54
jhonjacar@hotmail.com United States

a mi me pasa igual con la estafa que COMCEL esta dando para nosotros los usuarios, esa empresa es un delicuente que roba de frente y sigue robando lo bueno que el gobierno no ayuda para nada al contrario como que se parten las ganancias lastima que yo fui uno de los bobos que cai en esa red de ladrones, no recomiendo para nada esta empresa. tampoco tiene funcionarios capacitados para que oriente al cliente todo es lo contrario son engañeros no saben donde estan parados, y por ultimos no sean bobitos no se dejen caer por esta red de ladrones, OJO NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA LLAMADA DISQUE COMCEL POR QUE LOS ESTAFARIA igual que ami. hayy pobre de mi platica y ahora quien me la podra devolver aayy no se que va hacer de mi vida que todavia me falta 8 mesecitos todavia de estafa ñañ ñañañaña, ladrones ladrones es lo unico que yo les digo. at jhonjacar@hotmail.com

Editar | Borrar | #65 | 06 Feb 2009, 14:56
jhonjacar United States

a mi me pasa igual con la estafa que COMCEL esta dando para nosotros los usuarios, esa empresa es un delicuente que roba de frente y sigue robando lo bueno que el gobierno no ayuda para nada al contrario como que se parten las ganancias lastima que yo fui uno de los bobos que cai en esa red de ladrones, no recomiendo para nada esta empresa. tampoco tiene funcionarios capacitados para que oriente al cliente todo es lo contrario son engañeros no saben donde estan parados, y por ultimos no sean bobitos no se dejen caer por esta red de ladrones, OJO NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA LLAMADA DISQUE COMCEL POR QUE LOS ESTAFARIA igual que ami. hayy pobre de mi platica y ahora quien me la podra devolver aayy no se que va hacer de mi vida que todavia me falta 8 mesecitos todavia de estafa ñañ ñañañaña, ladrones ladrones es lo unico que yo les digo. at jhonjacar@hotmail.com

Editar | Borrar | #66 | 08 Abr 2009, 23:27
DURLEY Colombia

ESTOY SORPRENDIDA CON COMCEL, YO PENSE QUE ERA UNA COMPAÑIA SERIA, OJO CON LO DEL TAL ROAMING INTERNACIONAL OJO SI SE VAN DE VACACIONES A UN SITIO QUE SEA FRONTERA CON COLOMBIA LES COBRAN LAS LLAMADAS COMO INTERNACIONALES OJO SALE A $6.100 MAS IVA EL MINUTO, LO PEOR ES QUE NUESTRO GOBIERNO NOS DEJA SOLO AL USUARIO POBRE. OJO CON COMCEL, Y NO IMPORTA QUE EL PLAN SEA CERRADO PARA EL ROAMING NO ES CERRADO SEGUN ELLOS, ESTOY DECEPCIONADA DE COMCEL.

Editar | Borrar | #67 | 13 Sep 2009, 17:50
COMCEL LADRONES TRAMPOSOS Colombia

Hola,a todos como comenta un usuarioa anterior ,les recomiendo que si estan en una ciudad limita con otro paisde colombia como cucuta, apaguen su celular pues comcel como un vil asaltante y ladron le cobrara todas las llamadas que entren y salgan como roaming internacional ,llegando sus facturas hasta 6 millones de pesos y nunca le avisan ,es mas asi usted no lo solicite ellos le activan el roaming sin usted darse cuenta y usted piensa que es el servicio normal y cuando van a hacer corte de mes le envian dos mensajes diciendo su servicio de roaming internacional ha sido desactivado en ,mensaje de texto y usted se sorprende y dice " pero que esta pasando si yo no he activado nada " y esto solo ellos lo hacen para tener una prueba falsa , de que uno desactivo el servicio y poder cobrar sus millones " y uno inocente de todo " ,entonces llamo a atencion al cliente y me dicen : no tranquilo señor que el servicio de roaming internacional se tiene que activar y usted no lo a activado asi que no hay problema , alos 15 dias llega una factura millonaria cobrandome cosas que estoy sorprendido nunca pedi ,y tampoco nunca comcel me envio ningun mensaje diciendome que segun ellos yo habia activado el roaming , al llamar al servicio al cliente es sorprendente como hasta ellos estan confundidos, dan diferentes criterios, en fin, parece que mediante confusion y engaño son las herramientas de estas supuestas grandes empresas para estafar a los colombianos , que paso pase mi derecho de peticion a comcel pidiendo justicia , y ellos tienen ya redactada en cuatro hojas un poco de argumentos juridicos, que le dicen a uno que la palabra de uno es falsa y que tiene que pagar la totalidad y le dan 5 dias para que se defienda uno, no se que hacer si no soy abogado para revatir todo estas normas juridicas acomodadas ,la otr señores el numero de mi celular es el unico para mi negocio en el que desde hace tiempo ya tengo una clientela que se cominca conmigo y hago otros negocios, asi que en conclusion o me paga o lo dejo sin clientes y sin comida para si familia, hasta donde llega la injusticia en este pais y no se por que el estado permite estos atropellos contra los derechos humanos y no le exige a comcel que no active el servicio que uno no ha pedido , señores un ejemplo es como si usted pidiera una linea telefonica fija para su casa y cuando le llegue su factura le digan " a si, la factura llega por 4 millones por que a usted se le activo el servicio de internet yotros servicios y usted dice pero yo solo pedi mi telefono, y comcel le dice pague por que usted activo otros servicios, es de cir cobran lo que les da la gana y activan lo que les da la gana y cobran lo que les da la gana y sinno amenazan " lo reportamos y le cortamos su trabajo " que hago a quien le pido ayuda, de mi justicia , comcel nome cree y muestran unos argumentos que dicen "comcel nunca va perder"que hago necesito mi trabajo y comcel cortara mi numero, les aconcejo que si ustedes tienen una empresa o negocio nunca les vallan adar a los clientes un numero de celular en pospago, siempre tiene que ser en prepago para que comcel nunca le vaya acortar la linea por sus arbitrariedades, bueno les seguire contando como procedera y como termina esto para que otrras personas ingenuas no vayan a caer en esta trampa , por el momento se me viene una idea de asociar a todas las personas afectadas por la injusticias de comcel para realizar una marcha en todo el pais Colombia , algo asi como " todos contra los atropellos y la confusion y mala atencion de comcel " si les interesa escribanme a mi correo colombiacontralosinjustos@hotmail.com les repito colombiacontralosinjustos@hotmail.com , gracias a todos los que me escucharon y me apoyan se que solo necesito es de que me crean mis hermanos colombianos , usted que esta leyendo esto ,gracias y recuerden " nunca se quejen si no inician alguna solucion " recuerden si han sido injustos con usted , escribanme para ver como nos

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Hola,a todos como comenta un usuarioa anterior ,les recomiendo que si estan en una ciudad limita con otro paisde colombia como cucuta, apaguen su celular pues comcel como un vil asaltante y ladron le cobrara todas las llamadas que entren y salgan como roaming internacional ,llegando sus facturas hasta 6 millones de pesos y nunca le avisan ,es mas asi usted no lo solicite ellos le activan el roaming sin usted darse cuenta y usted piensa que es el servicio normal y cuando van a hacer corte de mes le envian dos mensajes diciendo su servicio de roaming internacional ha sido desactivado en ,mensaje de texto y usted se sorprende y dice " pero que esta pasando si yo no he activado nada " y esto solo ellos lo hacen para tener una prueba falsa , de que uno desactivo el servicio y poder cobrar sus millones " y uno inocente de todo " ,entonces llamo a atencion al cliente y me dicen : no tranquilo señor que el servicio de roaming internacional se tiene que activar y usted no lo a activado asi que no hay problema , alos 15 dias llega una factura millonaria cobrandome cosas que estoy sorprendido nunca pedi ,y tampoco nunca comcel me envio ningun mensaje diciendome que segun ellos yo habia activado el roaming , al llamar al servicio al cliente es sorprendente como hasta ellos estan confundidos, dan diferentes criterios, en fin, parece que mediante confusion y engaño son las herramientas de estas supuestas grandes empresas para estafar a los colombianos , que paso pase mi derecho de peticion a comcel pidiendo justicia , y ellos tienen ya redactada en cuatro hojas un poco de argumentos juridicos, que le dicen a uno que la palabra de uno es falsa y que tiene que pagar la totalidad y le dan 5 dias para que se defienda uno, no se que hacer si no soy abogado para revatir todo estas normas juridicas acomodadas ,la otr señores el numero de mi celular es el unico para mi negocio en el que desde hace tiempo ya tengo una clientela que se cominca conmigo y hago otros negocios, asi que en conclusion o me paga o lo dejo sin clientes y sin comida para si familia, hasta donde llega la injusticia en este pais y no se por que el estado permite estos atropellos contra los derechos humanos y no le exige a comcel que no active el servicio que uno no ha pedido , señores un ejemplo es como si usted pidiera una linea telefonica fija para su casa y cuando le llegue su factura le digan " a si, la factura llega por 4 millones por que a usted se le activo el servicio de internet yotros servicios y usted dice pero yo solo pedi mi telefono, y comcel le dice pague por que usted activo otros servicios, es de cir cobran lo que les da la gana y activan lo que les da la gana y cobran lo que les da la gana y sinno amenazan " lo reportamos y le cortamos su trabajo " que hago a quien le pido ayuda, de mi justicia , comcel nome cree y muestran unos argumentos que dicen "comcel nunca va perder"que hago necesito mi trabajo y comcel cortara mi numero, les aconcejo que si ustedes tienen una empresa o negocio nunca les vallan adar a los clientes un numero de celular en pospago, siempre tiene que ser en prepago para que comcel nunca le vaya acortar la linea por sus arbitrariedades, bueno les seguire contando como procedera y como termina esto para que otrras personas ingenuas no vayan a caer en esta trampa , por el momento se me viene una idea de asociar a todas las personas afectadas por la injusticias de comcel para realizar una marcha en todo el pais Colombia , algo asi como " todos contra los atropellos y la confusion y mala atencion de comcel " si les interesa escribanme a mi correo colombiacontralosinjustos@hotmail.com les repito colombiacontralosinjustos@hotmail.com , gracias a todos los que me escucharon y me apoyan se que solo necesito es de que me crean mis hermanos colombianos , usted que esta leyendo esto ,gracias y recuerden " nunca se quejen si no inician alguna solucion " recuerden si han sido injustos con usted , escribanme para ver como nos apoyamos ,a si sea otras personas,empresas ,o entidades,o hechos ,solo me interesa es apoyarlos ,para que no se sientan solos en su problema, solo quiero servir y ayudar . gracias escribanme A

colombiacontralosinjustos@hotmail.com colombiacontralosinjustos@hotmail.com

Editar | Borrar | #68 | 18 Sep 2009, 21:35
COMCEL ROBOS MILLONARIOS Colombia

Especulaciones rondan a Comcel

18 SEPTIEMBRE 2009

Colprensa

La salida del presidente de la firma líder en el mercado estaría ligada a fraudes, según algunas versiones.

El principal proveedor de servicios móviles de Colombia, Comcel, reemplazó de la noche a la mañana a su presidente, Adrián Hernández, por Juan Carlos Archila Cabal, en una movida inesperada para el sector y que está rodeada de especulaciones sobre un posible fraude y la salida de otros ejecutivos de la firma.

Según versiones de medios de comunicación, el recorte habría incluido la suspensión del cargo de otros tres altos funcionarios de la entidad, seguido por un allanamiento del CTI de la Fiscalía a computadores en oficinas de Comcel.

Al respecto, la Fiscalía General de la Nación, la Dijín y la Sijín aseguraron que no hubo reporte de este tipo de actuaciones en las sedes Bogotá, departamental o nacional, pero no se descarta que un caso de estas características esté en el despacho del Fiscal General, y que en la etapa inicial se mantenga en absoluta reserva, como se acostumbra a proceder, según sus protocolos.

El gerente de Relaciones Públicas de la operadora móvil, Alonso Nazarro, indicó también que la junta directiva ejecutó el cambio en la presidencia, pero se abstuvo de confirmar cualquier otro movimiento en los cargos ejecutivos señalando que no había notificación oficial de Comcel al respecto.

Aseguró que según información enviada a la Superintendencia Financiera, se nombró como suplentes de Archila a Hilda María Pardo Hasche, Alejandro Cantú Jiménez, Carlos García-Moreno Elizondo y Daniel Andrés Bernal Salazar.

La firma cuenta con más de 26 millones de usuarios y registró ingresos en el primer semestre por $2,9 billones y una utilidad neta de $572.573 millones.

En tanto, la delegada para la protección del consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio, María Teresa Pineda, señaló que los usuarios pueden estar tranquilos con la situación, pues si lo que está sucediendo los afecta a ellos, la firma en cuestión será investigada e incluso sancionada.

“La Superintendencia protege a los usuarios de telecomunicaciones y en la medida en que estos se vean comprometidos se realizarán las investigaciones pertinentes”, dijo.

En caso de que las irregularidades correspondan a temas de servicios de valor agregado, otras de las hipótesis, el problema desembocaría en la Comisión de Regulación de Comunicaciones, CRC.

Según la Ley TIC sancionada recientemente, la Comisión de Regulación de Comunicaciones es la entidad encargada de vigilar los mercados de redes y servicios de comunicaciones, lo que la obligará a revisar lo que sucede en cuanto a la prestación de servicios, hecho que posiblemente estaría secundado por una investigación de la Superindustria.

Dato clave

La Ministra de las Comunicaciones, María del Rosario Guerra, confirmó que a partir de diciembre Comcel está en la obligación de reducir las tarifas para las llamadas a otros operadores de telefonía celular.

QUE TAL ESTO USUARIOS DE COMCEL " SIGAN PAGANDO LO QUE COMCEL LES DE LA GANA DE COBRARLES ,AHI VA A PARAR SU PLATICA " SALGAN DE SUS PLANES POSTPAGO , HASTA QUE ALGUIEN DEL GOBIERNO NOS HAGA RESPETAR.....JAJAJJA PARTIDA DE HPS.

Editar | Borrar | #69 | 22 Oct 2009, 03:04
Estafado por comcel Colombia

Que es Comcel ??

Comcel es una empresa fachada detras de ella opera una red bien estructucturada de estafadores que engañan al pueblo ofreciendo productos y servicios atractivos pero que resultan ser puras estafas.

Que es Comcel ??

Comcel es un Paquete chileno, una bien enmascarada mentira dizfrazada de empresa grande y prestante.

Que es Comcel ??

Comcel es un chiste pintado de azul, disfrazado de amarillo azul y rojo.

Que es Comcel ??

Comcel es un circo sin payasos.

Que es Comcel ??

Comcel es un estado mental. Son muchas personas picaras, ladronas y fascinerosas agrupadas debajo de una carpa azul.

Que es Comcel ??

Es la perfecccion del hurto, la estafa y la malandria. Es el alter ego de los robabolsas, atracadores de bus, timadores de plaza de mercado.

Que es Comcel ??

Comcel es una costra, algo asi como una pustula fetida que nace en paises donde bajo el ejo gordo del gobierno sus dueños se aparean y procrean.

Que es Comcel ??

Comcel es es cartel de las telecomunicaciones, una banda de telecomunicabandidos que opera con la mas desvergonzada impunidad.

Que es Comcel ??

Comcel es un anzuelo que en vez de lombriz tiene una culiseximodelo, que mueve sus pechos de plastico al son de un vallenato.

Editar | Borrar | #70 | 06 Nov 2009, 14:52
Me robo comcel Colombia

Sabía usted que COMCEL, está vendiendo internet que NO ES BANDA ANCHA, Y QUE NO ES ILIMITADO??

Por favor tenga en cuenta lo siguiente antes de firmar un contrato con COMCEL.

1- Comcel tiene una política llamada de uso justo, que en resumen lo que dice es que usted baja 3 GB de consumo de datos a una velocidad que puede llegar a 1.4 Mbps y luego de los 3 GB en adelante te cortan la velocidad a máximo 128 kbps, es decir como si un vendedor te vendiera un auto que corre a 250 km/h y luego de recorrer 700 km solo llegara a máximo 60 km/h, lo comprarías???

2-Como en sus contratos no indican que venden servicios de BANDA ANCHA, no están obligados a cumplir con lo establecido en las leyes respecto de la banda ancha, por esa razón se inventaron la siguiente clausula en sus contratos la cual es venenosa:

CLAUSULA

EL SUSCRIPTOR reconoce y acepta que los planes y paquetes de trasmisión de datos de COMCEL, son servicios de valor agregado con los cuales puede acceder a internet de forma inalámbrica, desde su teléfono celular, o a través de este utilizándolo como modem de acceso a la red de transmisión de datos de COMCEL. El usuario reconoce, entiende y acepta que el servicio de valor agregado de acceso a internet estará sujeto a la cobertura de la red de transmisión de datos de COMCEL. EL SUSCRIPTOR acepta que dependiendo del equipo terminal utilizado y zona de cobertura, podrá acceder a la red de transmisión de datos GPRS, EDGE o UMTS. EL SUSCRIPTOR reconoce y acepta que los planes y paquetes de acceso a internet ofrecidos por COMCEL NO LIMITAN, NI CONTROLAN el consumo de EL SUSCRIPTOR. El consumo de acceso a internet ofrecido por COMCEL es medido y cobrado en kilobytes. EL SUSCRIPTOR de manera libre y expresa acepta que las velocidades ofrecidas por COMCEL para el acceso a internet oscilan entre los 0 kbps y hasta los 1.4 Mbps. La velocidad de acceso, depende de la aplicación asi como del plan o paquete de trasmisión de datos que EL SUSCRIPTOR utilice, asi como de la cantidad de usuarios que estén accediendo a la red de trasmisión de datos de COMCEL en forma simultanea, de la velocidad a la que se desplace el usuario y del equipo terminal que EL SUSCRIPTOR utilice.

3-El internet ofrecido no es ILIMITADO, te voy a explicar las razones por las cuales nos engañan con sus ofrecimientos (OJO PUBLICIDAD ENGAÑOSA).

Si el servicio fuera ILIMITADO a una velocidad de 1.4 Mbps durante un mes de 30 dias podrías bajar un total de 453 GB de información, con la aplicación de la política de uso justo, en ese mismo mes de 30 dias solo estarías bajando un total de 44.1 GB de información, es decir el 9.73% de lo que debería ser considerado ILIMITADO, observen que en la cláusula del punto 2 le hacen firmar a usted que “EL SUSCRIPTOR reconoce y acepta que los planes y paquetes de acceso a internet ofrecidos por COMCEL NO LIMITAN, NI CONTROLAN el consumo de EL SUSCRIPTOR”, falso, te LIMITAN sin consentimiento tuyo (lo que hace COMCEL es ilegal y prohibido en los literales a) y b) del numeral 12.5 del artículo 12 de la resolución CRT 1732 de 2007).

4-Están violando totalmente lo indicado en el literal b) del artículo 2.2 de la resolución CRT 1740 de 2007, en el que se indica que el suministrador del servicio de internet en el contrato debe garantizar una velocidad mínima, observen que en la misma clausula del punto 2 dicen “EL SUSCRIPTOR de manera libre y expresa acepta que las velocidades ofrecidas por COMCEL para el acceso a internet oscilan entre los 0 kbps y hasta los 1.4 Mbps.”, es decir que sea cual sea la velocidad en el rango de 0 a 1.4 Mbps, los usuarios la deben aceptar y JODIDOS……

5-Nunca te informan si cerca de tu residencia existe una red de datos de tercera generación, es decir que si la antena que está cerca de tu casa no tiene dicha tecnología, lo máximo que te pueden ofrecer será con tecnología EDGE de hasta 150 Kbps y en GPRS de

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Sabía usted que COMCEL, está vendiendo internet que NO ES BANDA ANCHA, Y QUE NO ES ILIMITADO??

Por favor tenga en cuenta lo siguiente antes de firmar un contrato con COMCEL.

1- Comcel tiene una política llamada de uso justo, que en resumen lo que dice es que usted baja 3 GB de consumo de datos a una velocidad que puede llegar a 1.4 Mbps y luego de los 3 GB en adelante te cortan la velocidad a máximo 128 kbps, es decir como si un vendedor te vendiera un auto que corre a 250 km/h y luego de recorrer 700 km solo llegara a máximo 60 km/h, lo comprarías???

2-Como en sus contratos no indican que venden servicios de BANDA ANCHA, no están obligados a cumplir con lo establecido en las leyes respecto de la banda ancha, por esa razón se inventaron la siguiente clausula en sus contratos la cual es venenosa:

CLAUSULA

EL SUSCRIPTOR reconoce y acepta que los planes y paquetes de trasmisión de datos de COMCEL, son servicios de valor agregado con los cuales puede acceder a internet de forma inalámbrica, desde su teléfono celular, o a través de este utilizándolo como modem de acceso a la red de transmisión de datos de COMCEL. El usuario reconoce, entiende y acepta que el servicio de valor agregado de acceso a internet estará sujeto a la cobertura de la red de transmisión de datos de COMCEL. EL SUSCRIPTOR acepta que dependiendo del equipo terminal utilizado y zona de cobertura, podrá acceder a la red de transmisión de datos GPRS, EDGE o UMTS. EL SUSCRIPTOR reconoce y acepta que los planes y paquetes de acceso a internet ofrecidos por COMCEL NO LIMITAN, NI CONTROLAN el consumo de EL SUSCRIPTOR. El consumo de acceso a internet ofrecido por COMCEL es medido y cobrado en kilobytes. EL SUSCRIPTOR de manera libre y expresa acepta que las velocidades ofrecidas por COMCEL para el acceso a internet oscilan entre los 0 kbps y hasta los 1.4 Mbps. La velocidad de acceso, depende de la aplicación asi como del plan o paquete de trasmisión de datos que EL SUSCRIPTOR utilice, asi como de la cantidad de usuarios que estén accediendo a la red de trasmisión de datos de COMCEL en forma simultanea, de la velocidad a la que se desplace el usuario y del equipo terminal que EL SUSCRIPTOR utilice.

3-El internet ofrecido no es ILIMITADO, te voy a explicar las razones por las cuales nos engañan con sus ofrecimientos (OJO PUBLICIDAD ENGAÑOSA).

Si el servicio fuera ILIMITADO a una velocidad de 1.4 Mbps durante un mes de 30 dias podrías bajar un total de 453 GB de información, con la aplicación de la política de uso justo, en ese mismo mes de 30 dias solo estarías bajando un total de 44.1 GB de información, es decir el 9.73% de lo que debería ser considerado ILIMITADO, observen que en la cláusula del punto 2 le hacen firmar a usted que “EL SUSCRIPTOR reconoce y acepta que los planes y paquetes de acceso a internet ofrecidos por COMCEL NO LIMITAN, NI CONTROLAN el consumo de EL SUSCRIPTOR”, falso, te LIMITAN sin consentimiento tuyo (lo que hace COMCEL es ilegal y prohibido en los literales a) y b) del numeral 12.5 del artículo 12 de la resolución CRT 1732 de 2007).

4-Están violando totalmente lo indicado en el literal b) del artículo 2.2 de la resolución CRT 1740 de 2007, en el que se indica que el suministrador del servicio de internet en el contrato debe garantizar una velocidad mínima, observen que en la misma clausula del punto 2 dicen “EL SUSCRIPTOR de manera libre y expresa acepta que las velocidades ofrecidas por COMCEL para el acceso a internet oscilan entre los 0 kbps y hasta los 1.4 Mbps.”, es decir que sea cual sea la velocidad en el rango de 0 a 1.4 Mbps, los usuarios la deben aceptar y JODIDOS……

5-Nunca te informan si cerca de tu residencia existe una red de datos de tercera generación, es decir que si la antena que está cerca de tu casa no tiene dicha tecnología, lo máximo que te pueden ofrecer será con tecnología EDGE de hasta 150 Kbps y en GPRS de hasta 32 Kbps.

En resumen, antes de firmar las 20000 hojas del contrato piensalo muy bien, pues luego tendras que colocar PQRs, recursos y al final te tocara continuar con dicho contrato y sin posibilidad de deshacerlo, pues te pueden llegar a cobrar clausulas de incumplimiento de hasta 4020 UVR, es decir como $650.000 colombianos.

ELVIA ANGULO DIAZ

PORTADORA DEL AMOR DE CRISTO

Editar | Borrar | #71 | 07 Sep 2010, 00:02
HECTOR MANUEL BARRIENTOS Colombia

estube tramitando un credito y aparesco con una deuda a telefonia movil de colombia quisiera saber que es eso ¿de que?

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