La telefonía móvil cerrará el año con 36,6 millones de clientes en España, el 87% de la población

^EEn el conjunto de Europa Occidental, el número de usuarios de servicios de telefonía móvil se elevará en el 2003 a 327,9 millones de personas, con una penetración del 83,3%, según Morgan Stanley. En el 2004 la telefonía celular contará en Europa Occidental con 338,4 millones de clientes, lo que representa el 85,9% de la población. La penetración crecerá hasta el 88,6% en el 2005, con un total de 349,6 millones de usuarios.

l país de esta región que cerrará este año con una mayor penetración de la telefonía móvil es Italia, con el 99% de la población. En cambio, en Francia la telefonía celular alcanzará una penetración del 68,3%.

No recuperar clientes

Por otra parte, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha decidido mantener la prohibición a Telefónica de intentar recuperar a los clientes que han optado por preseleccionar su servicio telefónico con otra compañía durante los cuatro meses posteriores a la preasignación. En una resolución, el regulador desestima la solicitud de supresión de esta prohibición presentada en julio por Telefónica. El propósito general del mantenimiento de esta limitación, según la CMT, es defender "el interés público de la competencia".

En concreto, el objetivo de la prohibición es evitar que Telefónica interfiera en la valoración que el usuario pueda realizar del servicio prestado por la nueva compañía elegida, especialmente en aquellos casos en los que el proceso de preselección ha sido complicado o ha presentado alguna irregularidad.

Además, esta medida reafirma la finalidad de la preselección de situar a los entrantes en el mercado en condiciones equiparables a las de Telefónica, que parte de una posición de ventaja inicial en cuanto a la confianza ganada de los usuarios y el conocimiento que la operadora tiene de sus antiguos abonados.

Telefónica no puede realizar actuaciones para recuperar a los abonados que han preseleccionado su línea telefónica con otra compañía, según la circular del 2001 sobre preselección. Esta prohibición se ratificó en el 2002 con una nueva circular, que estableció que ésta tiene una duración de cuatro meses desde que se produce la preselección.