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ASISTENCIA TÉCNICA

Telefónica Móviles, Oracle y Accenture presentan una solución móvil de asistencia técnica

Telefónica Móviles España y Oracle, con la colaboración de Accenture, han presentado una aplicación de asistencia técnica especialmente orientada a empresas que cuentan con empleados en continuo movimiento, informó hoy el fabricante de 'software'. Según los términos del acuerdo, Telefónica Móviles aportará la infraestructura de comunicaciones, así como sus servicios de valor añadido, mientras que Oracle proprorcionará la tecnología y aplicaciones de 'software' necesarias para acceder a la información de la empresa.

12 Dic 2003 | EUROPA PRESS
P

or su parte, Accenture ofrece la asesoría y los servicios de consultoría necesarios para ayudar a las empresas a crear y mejorar modelos de negocio basados en la movilidad.

Oracle subrayó que con un método sencillo como es proporcionar a los técnicos de campo dispositivos móviles para acceder a la información del cliente mientras se encuentran en la calle, "se logran importantes beneficios para la empresa y para el cliente".

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