La Conferencia 2007 QuEST del Foro de Europa, Oriente Próximo y África se celebrará en Roma

uEST Forum (Excelencia en Calidad para Proveedores de Telecomunicaciones) celebrará su cuarta Conferencia Anual de Europa, Oriente Próximo y África (EMEA) en el Crowne Plaza St. Peters Hotel de Roma (Italia), los días 24 y 25 de abril de 2007. La conferencia de este año contará con varios ponentes destacados.

Peter Stangl, de la cadena de gestión de suministros de Vodafone, dará el discurso "Managing the Global Supply Chain using TL 9000".

Bart Becks, vicepresidente de nuevos medios de SBS Broadcasting, hablará sobre "Evolution of Convergence of Telecommunications Media".

Etain Doyle, consultor normativo, dará un discurso titulado "Customer Service -- Where's the Beef?".

Germanio Spreafico, vicepresidente del grupo Telecom Italia, hablará sobre "Managing the Extended Supply Chain".

Además del reconocimiento de las compañías nuevas registradas TL 9000 y de las nuevas compañías miembro, la Conferencia 2007 EMEA también contará con participaciones adicionales destacadas relacionadas con el tema de la Calidad y Experiencia de Servicio, cubriendo la convergencia, servicio al cliente, cadena de suministros y cambio de liderazgo. La conferencia también dispondrá de discusiones del panel de conocimiento, formado por los miembros e invitados del Foro QuEST.

Los patrocinadores del evento de este año son Telecom Italia y Vodafone a nivel de diamante. Otros patrocinadores son BT, Infosys Technologies, Walker Information, Alcatel-Lucent, Huawei, Motorola, Nortel, Telindus y Telmar Network Technology, Inc.

El Foro QuEST es un foro de nivel mundial para la cooperación y comunicación entre los proveedores de los servicios de telecomunicaciones, suministradores y organizaciones de enlace. La organización debutó en 1996 cuando un grupo de destacados proveedores de servicios de telecomunicaciones puso en marcha la disponibilidad de conseguir los mejores requisitos de calidad para la industria.