Ante la crisis, los "outlets" ganan terreno

ue la crisis está cambiando nuestros hábitos de consumo es indiscutible, pero ¿en qué medida? ¿Cómo agudizan el ingenio los consumidores para gastar menos y ahorrar más? ¿Qué valoramos más a la hora de realizar una compra? eBay ha querido conocer las nuevas tendencias de consumo que han surgido a raíz de la actual situación económica con una encuesta europea realizada por IPSOS Marketing a más de 9.000 consumidores de Bélgica, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Austria, Irlanda y España.

Las conclusiones revelan que los consumidores europeos están cambiando de hábitos al realizar sus compras: buscan canales de venta más económicos que la tienda tradicional, como outlets e Internet, buscan los mejores precios, valoran mucho los descuentos y chollos e investigan y comparan productos en mayor medida antes de realizar sus compras.

En el caso de España, el 46% de los consumidores ha pasado a comprar más en tiendas outlet, y un 13% ha comenzado a comprar online para ahorrar unos euros. Esta tónica ha sido generalizada en toda Europa, donde el 17% de los encuestados ha comenzado a realizar compras online a raíz de la crisis. El país donde más se ha incrementado el comercio electrónico es Polonia, con un 31% de polacos que declara estar gastando más en sus compras por Internet.

¿Qué factores están impulsando las compras en estos nuevos canales? Principalmente el precio. El 57% de los compradores opina que Internet aporta mejores precios, y además ahorra tiempo (74%). Casi el 60% de los consumidores españoles prioriza la búsqueda del mejor precio a la hora de realizar una compra. Por esto, no es de extrañar que casi el 75% dedique más tiempo a investigar, buscar y comparar antes de comprar.

El 60% de los e-shoppers declara que Internet es el medio más cómodo a la hora de buscar y comparar precios y productos. De hecho, según el estudio el 78% de la población española compra o ha comprado alguna vez productos online. Los más asiduos al e-commerce son el grupo de edad de 35 a 44 años, de los cuales un 82% declara comprar regularmente o haber comprado alguna vez online.

El 86% de los consumidores europeos quiere, además de un buen precio, una rebaja en sus compras. Para ser considerada un chollo, los españoles consideran un buen descuento el 39%. En cuanto a productos concretos, este porcentaje se eleva hasta el 43% en le caso de ropa, zapatos y accesorios, y hasta 37% en productos de electrónica. Muy similar piensan los italianos y franceses, que se encuentran junto con España a la cabeza de países más demandantes de descuentos.