Microsoft se lanza a vender servicios virtuales

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n el futuro -Microsoft no habló de fechas- estas aplicaciones estarán disponibles en internet: la idea es que cualquier usuario pueda navegar a través de estos 'software', en vez de estar obligado a tenerlos en su disco duro, como ocurre ahora.Microsoft oficializó "el fin de los 'software' que se entregan en un paquete, y el comienzo de la era de los servicios virtuales, un punto de quiebra en la industria", comentó Carmi Levy, de la empresa de investigaciones Info-Tech.

Las versiones 'Live' de Windows y Office, anunciadas por Microsoft esta semana, marcan su "primera gran incursión" en los servicios disponibles 'on line', agregó.

De hecho, Microsoft quiere experimentar un nuevo modo de comunicación con sus clientes a través del sistema operativo Windows (que equipa a 9 de cada 10 PCs del mundo) y su continuación Office, un conjunto de herramientas informáticas para organizar el trabajo (mensajería Outlook, planilla Excel, etc).

Microsoft comprendió que puede obtener beneficios a través de los enlaces con publicidad que puede incluir en estos nuevos servicios, explicó Jason Maynard, del banco Credit Suisse First Boston.

En la dirección http://ideas.live.com , Microsoft presenta los servicios del futuro Windows Live: una herramienta para búsqueda 'on line' adaptada a los teléfonos móviles, mensajería instantánea que permite comunicación de voz e imágenes, etc.

"Microsoft no podía quedarse de brazos cruzados mientras Google y Yahoo tomaron posiciones fuertes en los servicios on line y como modelos generadores de espacio publicitario", explicó Carmi Levi.

El grupo de Bill Gates "tenía que contraatacar a la asociación de Google con Sun Microsystems", añadió.

Sin embargo, otros expertos son escépticos respecto a la estrategia de Microsoft.

Microsoft se está aventurando en un mercado donde los productos tienen más fallas que en el sector 'tradicional' en el que se desarrollaba mayormente hasta ahora, afirman expertos de la investigadora Jupiter Research.

"Los anunciantes deseosos de promover una marca podrían pensarlo dos veces antes de asociarse a productos susceptibles de dejar desconformes a los consumidores", opinó Joe Wilcox, de Jupite Research.

"En el mundo real, todos esperan que servicios como el agua o la electricidad funcionen normalmente. Si los servicios virtuales no son tan eficientes, será fácil cambiarse de un proveedor a otro", agregó. De hecho, "ya hay muchos sitios que proponen lo que Microsoft quiere ofrecer con Live", subrayó.