IBM acuerda la compra del fabricante de software DWL

WL, con oficina central en Atlanta y Toronto, es un proveedor de bases de datos "middleware" que aúnan información de clientes que se almacena de forma separada, ya sea en bases de datos de marketing, centros de llamadas o portales en Internet.

Su programa da a las compañías y agencias gubernamentales una visión integrada de sus distintas relaciones con cada uno de sus usuarios.

Fundada en 1996, DWL nació con el propósito de otorgar servicios financieros a sus clientes. Su programa es utilizado por bancos, compañías de seguros, telecomunicaciones, ventas al por menor e industrias manufactureras. Entre ellas, 25 empresas de la clasificación Fortune 500.

El software tiene una alta demanda entre compañías en proceso de fusión que usan diferentes sistemas informáticos, o que quieren poner en orden sus datos para enfrentarse a las demandas del regulador, dijo John Baumstark, presidente ejecutivo de DWL.

El programa DWL maneja lo que se conoce como datos originales archivados, que consolidan toda la información relativa a un cliente. Este software está diseñado para funcionar en la plataforma de integración central de información de IBM, conocida como WebSphere.

Para International Business Machines, la mayor compañía de ordenadores personales del mundo, con sede en Armonk, Nueva York, ésta es la décima adquisición desde 2001 con el fin de reforzar su oferta de gestión de información.

"Este software es una pieza significativa del puzzle. DWL está facilitando el trabajo de las compañías para tener una visión unificada de sus clientes", sostuvo Janet Perna, gerente general de programas de administración de información de IBM.

El acuerdo será sometido a las aprobaciones reguladoras. Se espera que el negocio se cierre a finales de 2005.