IBM pretende impulsar el negocio de consultoría a empresas

ob Moffat, el ejecutivo de IBM que en años recientes ha logrado ahorros multimillonarios en las operaciones propias de su empresa, dijo que la compañía busca combinar los servicios de consultoría, la tecnología de automatización de software y su propia experiencia en la logística global.

De esa forma apunta a ofrecer un conjunto de servicios para los clientes. Moffat, un ejecutivo de 48 años con una carrera ascendente dentro de IBM, fue elegido para dirigir el nuevo servicio de consultoría.

Según estiman los economistas, este mercado, consistente en las compras de bienes y servicios por parte de las compañías, asciende a 3 billones de dólares.

IBM considera a los servicios para la cadena de abastecimiento como un área que podría ser la más prometedora en el desarrollo de sus negocios. De acuerdo con la firma de análisis IDC, este segmento del mercado está valorado en 23.500 millones de dólares.

A medida que las cadenas de abastecimiento se globalizan, se tornan mas complejas, y más difíciles de dirigir. El costo de manejarlas ha aumentado un 10 por ciento anual, dijo Moffat.

"Es obvio que la cadena de abastecimiento está subiendo en la agenda estratégica de los presidentes ejecutivos", dijo Moffat en una entrevista telefónica.

De los tres billones de dólares, unos 750.000 millones de dólares se destinan a proveedores de servicios externos que ayudan a que las compañías puedan manejar su logística interna.

Parte de la tarea de Moffat es vender su propia experiencia en la reducción de los costos de IBM en los últimos años.

Dentro de la compañía se le reconoce haber contribuido para lograr reducciones de costes que ahorraron entre 5.000 y 6.000 millones de dólares en 2002, y 7.000 millones tanto en 2003 como el año pasado.