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la operadora muestra su desacuerdo
La CMT paraliza cuatro de las cinco promociones ADSL de Telefónica a 9,90 euros al mes
27 Oct 2004 | AGENCIA EFE
Según el oficio enviado por la CMT a Telefónica de España, se ha acordado la paralización para determinar si se está ante un estrechamiento de márgenes y su efecto negativo en la competencia. El consejo de la CMT desautorizó el pasado 7 de octubre la petición de Telefónica de España de ofrecer un servicio de ADSL de 11 horas al mes por 9,9 euros.
Por el contrario, la CMT sí autorizó tres nuevas modalidades de contrato ADSL: fin de semana, tardes-noches y tardes noches y fines de semana, que Telefónica de España lanzó, con lo que ofrece ya cinco tipos de contrato.La semana pasada, Telefónica propuso a la CMT la autorización de cinco promociones puntuales para los clientes que contrataran cualquiera de las cinco modalidades del 30 de octubre al 7 de enero, y que pagarían 9,9 euros al mes y el alta gratis para el kit ADSL, cuyo precio habitual es de 38,10 euros.Ahora la CMT ha comunicado a Telefónica la paralización de cuatro de las propuestas mientras que no se ha pronunciado sobre la posibilidad de realizar la promoción sobre la tarifa más completa, el servicio de 24 horas a 39,07 euros.Fuentes de Telefónica mostraron su sorpresa por la paralización de las promociones y su desacuerdo, ya que se trataba de algo temporal "y podía ser un paso más para avivar el desarrollo de la Sociedad de la Información en España y contribuir al mercado de banda ancha". La operadora se pregunta las razones de "por qué la Comisión antepone las exigencias de algún competidor a las necesidades y demandas reales de los clientes" e indica que en el oficio la CMT señala que "el operador dominante no debería liderar las reducciones de precios".Telefónica ha señalado que continúa ampliando la velocidad de ADSL y que el 60 por ciento de las líneas ya tienen duplicada la velocidad, con un adelanto de fechas sobre lo previsto. - Boletín
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quiisiera dejar constancia de un hecho acontecido con la compañía Telefónica de España, cuando me cambié de modalidad de ADSL de tarifa plana 24 horas de 39,07 al mes, a la modalidad Tiempo libre de 29,00 al mes, y hoy me llega la factura en la que me incluyen 19 mas como un "cambio de modalidad facturación a Tiempo libre", cuando en ningún momento se me informó de ello al hablar con una operadora del 1004 y realizar el cambio de modalidad en ningún momento se me informó, plasmo mi caso aquí para que sirva de advertencia a todos los navegantes que vean esta página y no les pase lo mismo, gracias
R a nash2118. Por ese motivo, y otro mucho más grave. cuando recibo una promoción por teléfono pido que me la envíen por correo ordinario y así poderla estudiar. Curioso ! No lo hacen nunca !
nash2118@hotmail.com, INCREIBLE!!! A mi me ha pasado lo mismo, y encima me han mentido!!! Me han encajado 19 euros POR LA CARA, por cambio de modalidad de 24 horas a el horario de a partir de las 6. ¿Qué hacer?
no tienen vergüenza, a mi me han tenido "bloqueado" el bucle durante dos meses mientras intentava darme de alta con otra compañia...
Yo acabo de llamar para cambiarme a la modalidad de Finde semana y me informaron que me costaría unos 15Euros, me parece bastante pero bueno, es lo q hay.
he obserbado que me cargan las llamadas en la factua y son gratis, estoy hsrta porque ademas como para cualquier aclaración es a traves de una operadora, es iomposible ue te aclaren nada.vamos esto es un abuso
Pues yo tengo contratado con Ya.com 1 MG de velocidad, llevo casi 6 meses y sigo navegando 128 k, en reclamaciones al famoso teléfono, "llama que te cobramos por reirnos de Usted", 902902902, llevo gastado mas que 300 euros.
Encima se niegan a darme la baja antes del año.
Prefiero Timofonica, antes que todos los parásitos que dependen de ella.
Por favor Ya.com NO.
Pues a mi me ofrecieron en el mes de junio un paquete que incluia internet 24 horas,imagenio y llamadas gratis; yo tenia como servidor a terra y me dijeron que harian una migración totalmente gratuita,además cuando me ofrecieron el paquete la persona que me lo ofreció me comento que el módem,la instalación y la configuración serian totalmente gratuitos. Pero ojo mentira desde entonces todo han sido problemas y más problemas he tenido que pagar más de 500 euros por ingenuo.A propósito se supone que el paquete costaría 32 euros pero en la actualidad pago 47 y no tengo ni llamadas,ni imagenio; pero si que tengo un mal servicio y facturas que obran no ,se que historias,vamos todo un buso. SEÑORES DE TELEFÓNICA PARA USTEDES.
Á propósito estoy tramitando mi baja pero esa es otra historia.Esto es indignante absolutamente abusivo.
si teneis algun problema con telefonica, yo os puedo informar sobre otras operadoras, precios, promociones.
mobil: 654059845
gracias.