El cable debe suponer un desafío a Telefónica

Desde que lo que era madritel se ha convertido en Aunacable no han hecho más que subir los precios, quitar prestaciones y hacer de pago el servicio técnico.

Esperemos que la fusión sea a mejor por que a peor es imposible.

Canales que desaparecen sin ser reemplazados, subidas en los precios, servicios como los subtitulos que no los ofrecen, respuestas vagas en una atención al cliente de pago.

Que se pongan las pilas pero de verdad, hoy por hoy el cable no es competencia ni para la televisión ni para el acceso a internet.

Nos han quitado la VARIEDAD no tenemos donde elegir,esta fusión de empresas siempre llevan al monopolio,al dictamen de esto es lo que hay y esto es lo que se paga y ahora en 2005 aún más si por desgracia se fusionan AUNA-ONO.¿Qué nos quedaría? AUna-ONO o Telefónica,pues vamos listos y como bien comenta nuestro amigo obtendremos mas subidas de precios,(¿respuestas vagas?)No te hacen ni puto caso,y encima para darte de baja...cuando ellos quieran.¿Mejor Infraestructura?Pues Auna que digamos no está muy ágil en este tema que para ser una red por cable de fibra óptica los servidores están mas en el suelo que en Función (Pregunta: ¿De dónde son sus Informaticos?) y no quiero seguir.. más que nada porque ya disponen de una línea de atención al cliente que porcierto cobran la llamada (Donde se ha visto eso..?)y mas bien deberia quejarme allí (Aunque no escuchan).

Con todo esto sólo quiero dejar claro que todo lo que es Fusión de empresas como estas el que sufre en todos los aspectos es el usuario.

Asi que señores/as queremos variedad y competencias y que deje de dictaminarnos con sus politicas y sus chorradas.

Todo el mundo tiene razon,disculpenme directivos de auna pero son ustedes unos gilipollas,estan dejando escapar la oportunidad de desbancar a telefonica porque no saben escuchar a sus clientes y el servicio de atencion al cliente que nos dan es patetico,por favor si ustedes de verdad creen en esta empresa por favor hagan algo para darnos un servicio merecido,y unos precios competentes,solo asi auna conseguira poco a poco comerle terreno a telefonica.

tiene razon

Estoy arto de las desverguenzas de Auna. haber si los burrocratas directivos de AUNA se iluminan y se unen a ONO que por supuesto es mejor compañia de servicios y hacen frente al los de toda la vida que se lo tienen muy creido. Soy usuario de Auna por no tener mas remedio ya que lo otro que me queda es telefonica y no la quiero.

mientras el servicio mejore, yo voto porque esas dos empresas. auna-ono le den por culo a telefonica.

Como, cliente de Auna ONO me mando una carta de bienvenida y me invitó a que probase esta compañía, haciendo incapié en la atención al cliente.

Pues bueno así lo hice, como tengo un problema que AUNA no resuelve (me ha bajado sin previo aviso la velocidad de transferencia de mi línea ADSL a la mitad de lo esperado) acudí al nuevo espiritu de ONO..... Despues de una docena de e-mail, eso si cuando responden lo hacen rapido, han concluido que NO soy Cliente de ONO sino solo de AUNA y que me entienda con ellos.

Bien ya les he probado, NO VEO NADA NUEVO y prefiero pagar con otro operador el mismo servicio pero "sin capar".

Saludos

Claramente el creciente número de usuarios de ADSL de la antigua AUNA escapando de ONO y vuscando los siempre amorosos brazos de Telefonica, no hacer creer precisamente que esta nueva compañía esté precisamente "creciendo", en ese sector.

Si de forma dramatica e inmediata no hacen que su capacidad de generar imagen y servicios la hagan interesante para los usuarios de ADSL, pronto solo les quedarán algunos usuarios de cable.