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E-COMMERCE

Estrenate.com trata de incentivar el comercio electrónico en España

La Asociación Española de Comercio Electrónico presentó el lunes la segunda edición de la campaña 'estrénate.com' cuyo objetivo es promocionar y estimular el apático comercio electrónico en España. Según datos de la propia asociación un 80,3 por ciento de los internautas españoles (que el Estudio General de Medios cifra en 9,6 millones) no ha realizado nunca una compra a través de la red.

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11 Nov 2003 | REUTERS
El Estudio de Comercio Electrónico B2C realizado este año por la asociación revela que sólo un 19,4 por ciento de los encuestados ha comprado alguna vez a través de Internet, lo que supone un aumento del 5,6 por ciento con respecto al año anterior, cuando sólo un 13,8 por ciento respondió afirmativamente a esta pregunta.
" La evolución ha sido positiva, con un aumento importante (de las operaciones)", dijo el secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Carlos López Blanco, que estuvo en la presentación de la campaña, patrocinada y cofinanciada por el Ministerio de Ciencia y Tecnología.


La patronal del comercio electrónico en España estima que el número de consumidores vía internet asciende actualmente a unos dos millones de personas, y crece a un ritmo aproximado de un millón al año. Pese a estas cifras, España sigue muy alejada de la media europea que casi duplica los porcentajes españoles.


En una conferencia de prensa, directivos de la asociación dijeron que la reticencia al 'e-commerce' viene dada, generalmente, por falta de interés, por miedo a dar datos personales o por desconfianza hacia los sistemas de pago.


Por ello, la campaña - que se centrará exclusivamente en Internet mediante la utilización de diversos formatos publicitarios propios del medio - va dirigida a "ese amplio segmento de usuarios que nunca han realizado una compra en Internet, incentivando esa primera experiencia para así dotar al ciudadano de confianza en las comunicaciones electrónicas".


Para López Blanco, los factores que influyen en la desconfianza hacia el medio electrónico como espacio comercial son de orden normativo - "terreno en el que se han hecho avances con la Ley de servicios de la SI y la Ley de firma electrónica" -, cultural y comercial.


Este último factor es generado por la "brecha digital" que, según López Blanco, existe entre las PYMES y las grandes empresas españolas en Internet. Tan sólo el el 32,4 por ciento de las empresas de nuestro país tiene presencia en la red y, según un estudio realizado por las Cámaras de Comercio, únicamente el 27 por ciento de estas empresas con conexión mantienen servicios de compra-venta 'online'.


En "estrenate.com" el consumidor puede obtener diversa información sobre cuestiones legales y técnicas sobre el comercio por la red.

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