Los smartphones y tablets “fisicalizan” los comercios online

hora es una consultora granadina especializada en marketing móvil, Macanudos.es, la que está trabajando en este nuevo concepto que pretende que los usuarios de smartphones y tablets puedan adquirir productos y servicios prácticamente desde cualquier lugar, desde el escaparate de un comercio, desde el lateral de un camión o incluso desde las puertas de cocheras.

Ahora son los escaparates físicos, las paredes y casi cualquier superficie la que se puede convertir en una pantalla de internet mediante el uso de dos tecnologías móviles, los códigos QR y las etiquetas NFC (Near Field Communication).

Gabriel Medina, consultor en Macanudos.es, explica que ahora ha llegado el momento de "fisicalizar" internet y llevarla a la cotidianidad, a muchos de los procesos diarios que los usuarios de smartphones y tablets realizan como puede ser la compra de productos digitales (ebooks, prensa digital, películas), la obtención de descuentos en comercios locales y todo, desde el mismo comercio, pero teniendo como vehículo los nuevos dispositivos móviles.

Ejemplos similares se están realizando en Corea y otros países en donde se colocan paneles gráficos simulando los lineales de hipermercados en zonas como el metro y la gente puede adquirir los productos que después le llevan a casa, pero en España, en opinión de Medina, "aún no hemos llegado a ese nivel de confianza y por tanto lo apropiado es ofrecer productos y servicios in-situ, como por ejemplo un descuento por escanear un código QR en la puerta de una cafetería y presentarlo al pedir el café, o colocar códigos QR o etiquetas NFC en el metro a través de los cuales se pueda descargar el trailer de la última película o un ebook para el trayecto de metro o bus".

Macanudos da ejemplo de su producto y ha "sacado" Ebay de internet y lo ha colgado en el escaparate de su oficina. Ha puesto en subasta un objeto de coleccionista, el único contrato del mundo que existe para la venta de un "país", el Principado de Sealand, que estuvo "disponible" para traspaso en 2007 por un valor de 750 millones de euros.

Quienes quieran optar al mismo tienen la posibilidad de hacerlo por el medio tradicional, desde su ordenador, pero también directamente desde el escaparate de su oficina en donde escaneando un código QR o tocando una etiqueta NFC, ubicados en el mismo, se accede al producto y se puede pujar por él. Si se gana, se puede hacer el pago vía Paypal con el smartphone y se lleva directamente el producto.

Medina explica que el código QR utilizado es "reciclado", es decir, se trata del primer sello postal español con código QR incorporado, lanzado por su empresa en 2010, el que al ser escaneado aparecía un video de la Alhambra de Granada, ahora ese mismo QR es el que enlaza con el producto de Ebay, ya que, como indica Medina "es un código QR dinámico, es decir, permite cambiar el resultado del QR de un modo remoto, además lo hemos convertido en multilingüe, por lo que si un inglés lo escanea, le aparece la página de Ebay del producto en inglés, si lo hace un español, le aparece en castellano, y es que el QR detecta el idioma que utiliza el iPhone (por ahora sólo funciona en este smartphone), y ofrece la información en alemán, español, francés, inglés e italiano, algo totalmente nuevo que ha lanzado mi empresa."

Como si se tratase de un camino de ida y vuelta, los comercios a pie de calle entraron en internet y ahora es internet la que sale al comercio a pie de calle. Cada vez son más empresas nacidas en internet las que se atreven a "fisicalizarse".