Acer celebra 30 años haciendo historia en la industria de las tecnologías de la información (TI). Desde el primer momento, Acer ha cultivado una pasión por la innovación tecnológica que hoy la ha situado en la cuarta posición del mercado de PC mundial.
0 años haciendo historia en la industria de TI, de ritmo acelerado, muestran que Acer ha caminado en la dirección correcta. Su estrategia de gran alcance de enfocarse en I+D y en el desarrollo de marketing sentó las bases y creó una empresa preparada para hacer frente a los desafíos del futuro. Acer continuará rompiendo nuevas barreras avanzando hacia la 3ª posición en el mercado de PC global.
1976-2006
Multitech, el precursor de Acer de hoy, empezó enfocándose en el diseño de productos y en la educación de la próxima generación de ingenieros de Taiwán en la academia 'Hong Ya Training School'. En 1976 los cofundadores Stan Shih, Carolyn Yeh, George Huang y Fred Lee establecieron el futuro de la industria informática de Taiwán.
A principios de la década de los 80, cuando los ordenadores personales empezaron a despegar, sólo existían unos pocos productos voluminosos y caros. El mercado estaba preparado para una herramienta informática asequible que satisficiera realmente la promesa y las expectativas del 'Ordenador personal'. Gracias a los avances en la tecnología de circuitos integrados que llevaron a unos componentes electrónicos más pequeños y ligeros y a unos formatos más compactos, Multitech presentó Micro-Professor, un microordenador de bajo coste de un tamaño aproximado a un gran diccionario y a un precio inferior a 100 dólares americanos. Micro-Professor fue un éxito instantáneo y permitió a Multitech desarrollar el primer ordenador compatible con IBM de la empresa, allanando el camino para un futuro exitoso y fecundo.
En 1987 Multitech cambió su nombre a Acer. La nueva denominación se eligió entre miles de posibilidades: además de significar ace (as), en su origen latino 'Acer' significa enérgico y agresivo. El nuevo logotipo simbolizó el compromiso de Acer en mejorar la calidad de vida de hoy y del futuro, lo cual se puso aún más de manifiesto por la misión de Acer de 'romper las barreras entre las personas y la tecnología'.
Desde principios de los 90 hasta finales del siglo XX, Acer dedicó un tiempo y una energía considerables a incubar su competencia corporativa esencial, creando una base sólida para operaciones sostenibles. El nuevo milenio trajo un Acer rejuvenecido y rediseñado. Desde el año 2000, la marca Acer y el negocio OEM (fabricante de equipos originales) han sido organizaciones independientes con las participaciones e inversiones en alza para desempeñar un papel destacado en el futuro de Acer. El negocio de la marca Acer está desplazando las prioridades y el enfoque, moviéndose agresivamente en China, India y los Estados Unidos. Esta expansión tiene un valor demostrable para las operaciones comerciales de Acer en todo el mundo. La ventaja estratégica de los recursos de este mercado de intenso desarrollo ofrecerá a Acer un perfil competitivo para la innovación.
La constante expansión de Acer conllevó la mayor y más amplia reorganización de nuestra historia. En el año 2002 se unieron Acer Europa, Oriente Medio y Sudáfrica para formar Acer EMEA bajo la dirección de Gianfranco Lanci, y se abrieron delegaciones en todos los países de Europa Occidental, junto con los principales mercados de Europa oriental, así como en Dubai y Sudáfrica.
Acer ha basado su éxito en un Modelo de Negocio de Canal innovador, fiable y sostenible que implica trabajar con proveedores de la industria informática y socios de canal de primer orden. Gracias a la dedicación y a la entrega a este modelo de negocio, hemos conseguido reforzar nuestra marca, nuestra tecnología y nuestro saber hacer comercial; así como nuestra eficacia en la gestión de la logística global, de los canales de negocio mundiales y del servicio de atención al cliente. Nuestro éxito en el transcurso de los años puede observarse en todos los países, y Acer continúa aumentado su parte del mercado ocupando la primera posición en portátiles, tanto en Europa occidental como en los mercados EMEA. Con un crecimiento anual que eclipsa al de la competencia, Acer ocupa actualmente el primer lugar en no menos de 6 países, es el tercero en la clasificación global del mercado de los PC en la región EMEA, y es uno de los 5 primeros vendedores de servidores en el mercado de la región EMEA.
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Acer, uno de los peores fabricantes de hardware que existen en el mercado. No llega al nivel de Airis, pero por ahí está.
Airis? eso si que es un pesimo ejemplo.... conozco 5 portatiles Airis y ninguno se salva de algun fallo de construccion que no tiene nada que ver con otros fabricantes.
ACER, pda n50premium... en 6 meses, ha estado, mejor dicho está, 3 veces en su laboratorio, cada vez un problema diferente.
El servicio de atencion al cliente es pésimo, me comentan que solo se pueden poner teleoperadores, y que si quiero poner una queja, envíe un fax. En una de las ocaciones me dice la chica, que ella misma es la que recibe el fax.
Lamentable mi experiencia con ACER, supongo que si no falla, no hay que contactar con ellos y todo maravilloso.
Enrique.
Me compre hace menos de un año un portatil Acer y lleva 2 meses en el servicio tecnico. Por cierto, es la 5 vez que ha visitado el centro¡ El servicio Tecnico? ja,ja.. por no llorar¡ en dos meses no me saben ni decir cuando lo devolverán. Reclamaciones? Nunca hay en ese momento un supervisor o responsable que te pueda dar información. teniendo en cuenta que he llamado mas de 10 veces a diversas horas, si existe, me gustaria tener su trabajo.
Llevamos 8 años trabajando con Acer, sin ninguna queja de su producto, sin embargo, nuestra experiencia con el servicio técnico es de juzgado de guardia.
Lamentable el problema que tenemos en este momento con una PDA que no funciona el GPS, llevamos sin ella tres meses y sin nadie a quien recurrir.
Pensamos demandarles y llegar al Juzgado porque no vemos otra posibilidad.
tengo una camara acer que se a estropeado necesito un servicio tecnico cerca debido a que otros no admiten esta marca.
le ai en cantabria?¿
y este donde esta?¿
Compra del portatil
mayo 2005
agosto 2005 1 reparación
mayo 2006 2 reparación
noviembre 2006 3 reparación
junio de 2007 4 rotura
en este último caso Acer me devuelve el ordenador diciendome que me lo coma con patatas que se acabo la garantía.
Que acer está en el camino correcto? si, de ser el peor fabricante y el peor servicio tecnico de portátiles del mundo, ahí si.
Un ex-usuario de Acer que aún les dará guerra con sus denuncias.
PD Les aconsejo hacer lo mismo, espero que finalmente me cambien el portátil.
HOLA QUE TAL MI NOMBRE ES GUSTAVO Y SOY VENDEDOR DE LAPTOPS Y PC Y LA VERDAD LA MAQUINA QUE MAS MARGEN DE ERROR TIENE ES LA MARCA ACER ES BASTANTE INCOMPETENTE CASI SIEMPRE HAY PROBLEMAS CON ACER
HOLA QUE TAL MI NOMBRE ES GUSTAVO Y SOY VENDEDOR DE LAPTOPS Y PC Y LA VERDAD LA MAQUINA QUE MAS MARGEN DE ERROR TIENE ES LA MARCA ACER ES BASTANTE INCOMPETENTE CASI SIEMPRE HAY PROBLEMAS CON ACER
compre una lap Acer y verdaderamente es una porkeria a los 4 meses c rompio de las bisagras
PUES CREO QUE LAS COSAS PARA QUE DUREN SIEMPRE HAY QUE ESTIMARLAS
YO TENGO UNA acer Y ME HA SERVIDO MUCHO SI ULTIMADAMENTE SE ME DESCOMPUSO POR EL USO
PERO TODAS LAS COSAS NO SE DESCOMPONEN SABIENDOLO ESTIMAR
BYEEEEEEEEEEE:P
LA NETA LA MARCA TIENE UNA MALA FAMA PERO LA ONE QUE TENGO YA ME DURO UN BUEN
Rotura de bisagras.
¿ Por qué existen tantas páginas en la web acerca del brutal hecho de la rotura de las bisagras de los Acer ?
... por algo será.
Si malo el servicio técnico, peor sus productos.
JAMÁS lo recomendaría, ni siquiera por su precio 'competitivo'.
tengo un ACER 4720Z, hace aproximadamente 3 años, me ha funcionado de manera exelente...... e escuchado que las ultimas versiones estan siendo ensambladas en varios paises y han presentado varios problemas....
Hola soy INSTRUCTOR Y TECNICO EN INFORMATICA; yo digo que todas las marcas son buenas,, el tema esta en saber hacer uso de ellas,,, por favor señores traten de capacitarse primero antes de comprar una NOTEBOOK, que no es como un celular,, GRACIAS!!!