Madrid es la comunidad autónoma con mayor uso y disponibilidad de tecnologías de movilidad entre las pymes

l objetivo de este estudio, realizado a partir de más de 2.200 encuestas a autónomos y pymes de diferentes sectores profesionales, es ofrecer un diagnóstico sobre el grado de adopción de las tecnologías de movilidad y sus principales usos, así como conocer las apreciaciones del ámbito empresarial español, particularmente de la PYME, respecto a las características, funcionalidades y desarrollo futuro de las aplicaciones incorporadas a la utilización de dispositivos móviles y su aplicabilidad en determinados procesos de negocio.

Tal y como ha explicado Alejandro Arranz, director general de Innovación y Tecnología del Ayuntamiento de Madrid, durante la presentación del informe, todas las pymes madrileñas encuestadas (231 en total) aseguran disponer de ordenador, y el 43,9% cuenta con un equipo portátil además del de sobremesa. Asimismo, el 87% utiliza el teléfono móvil para uso empresarial, lo que sitúa a la región en el primer puesto del ranking de comunidades autónomas, seguido por Castilla-La Mancha (86,1%) y Cataluña (71,8%), en uso del móvil con fines profesionales.

Nuevamente la Comunidad de Madrid encabeza la lista en cuanto a PYMES que disponen de terminales de tipo smarthphone o BlackBerry, con un 30,8% de las encuestadas, y de conexión WiFi a Internet, presente en el 68,6% de las compañías analizadas. Además, es la segunda región con mayor inversión tecnológica por parte de PYMES, con un 84,2%, tan sólo superada por Castilla León, con un 84,7%.

Estos datos reflejan la importancia que las PYMES madrileñas confieren ya a las tecnologías de movilidad, aunque Arranz considera que tampoco son para "sacar demasiado pecho": "Madrid está algo por encima de la media nacional en esta materia, pero en parte se debe a la importante presencia de empresas más grandes que hacen un uso mayor de la tecnología, ya que en el ámbito de las microempresas estamos en una posición similar al resto del país".

A su vez, ha destacado la importancia del despliegue de infraestructuras de telecomunicaciones que se ha realizado en la ciudad de Madrid, donde la cobertura móvil alcanza en la actualidad al 100% del municipio, lo que permite la plena disponibilidad de los servicios basados en tecnologías de movilidad.

Ámbito nacional

Efectivamente, los datos registrados en Madrid están en consonancia con los obtenidos a nivel nacional, según los cuales el 25% de las empresas españolas, particularmente PYMES y microempresas de menos de 10 empleados, ya utiliza tecnologías de movilidad para acceder a Internet y al correo electrónico como herramienta útil para desarrollar sus procesos de negocio.

Se percibe, en general, una valoración positiva del uso de las tecnologías de movilidad: sobre una puntuación de 5, la valoración llega hasta el 3,7; superando el 4 entre las medianas empresas y en los sectores más predispuestos al uso de las tecnologías -como el de Informática y Telecomunicaciones-, o el de Servicios empresariales. Factores como el sector o el tamaño de la empresa marcan a menudo la utilización más activa de las tecnologías, y determinan la mayor importancia de la interoperabilidad entre los dispositivos y los servicios de movilidad de los operadores de telecomunicaciones.

Asimismo, las pequeñas y medianas empresas destacan como positivas las características inherentes a la movilidad: el estar comunicado, especialmente en lo referente al acceso a Internet y el uso del correo electrónico, desde cualquier parte y en cualquier momento.

El informe pronostica que en el futuro las tecnologías de movilidad tendrán un peso significativo en las PYMES españolas. Las prestaciones -en términos de velocidad de transmisión de los datos; el uso de dichos datos ya lo es para un 51,6% de las empresas- y la incorporación de nuevas aplicaciones o soluciones adaptadas al negocio -según el 43% de las empresas encuestadas- serán los puntos clave de los que dependa el futuro de estas tecnologías. Siempre y cuando estén adaptadas y adecuadas en funcionalidades, coste y rentabilidad para la actividad del negocio, las empresas mantienen una actitud positiva y proactiva ante la incorporación de nuevas tecnologías, y en particular de las de movilidad.