La web de la Agencia Catalana de Consumo incluye un nuevo servicio de reclamaciones

na parte de los contenidos del nuevo web es en inglés, en línea con la vocación europea de la ACC para dar servicio a los consumidores catalanes y a los que residen en Catalunya, pero son de otro país.

Con la puesta en marcha de este web, la ACC espera duplicar el número de accesos, pasando de 6 millones gestionados durante 2006 a los 12 millones de páginas vistas previstas en 2007.

Entre otros servicios, desde 'consum.cat' los usuarios pueden realizar consultas antes de realizar una compra o contratar un servicio, asesorarse sobre un problema de consumo, conocer vías de reclamaciones o la legislación del sector. También hay información actualizada sobre las noticias del mundo del consumo, agendas de eventos y campañas de información.

Existen servicios para empresas, como los requisitos generales que deben cumplir los comercios, las normas de seguridad a aplicar a un producto o servicio, y consultar la agenda de charlas y sesiones informativas de la ACC u otras entidades organizadas para profesionales.