La página web del Principado de Asturias es la más valorada por los usuarios, según el Observatorio de Accesibilidad de ONCE

l Principado le siguen Castilla-La Mancha con un 57,22 por ciento, Murcia y La Rioja (ambas con un 53,89), Galicia (52,22), Cantabria (51,67) y Euskadi (51,11). El resto de los portales no alcanzan el 50 por ciento en el porcentaje de satisfacción de los usuarios que los han valorado, según los datos a los que ha tenido acceso Europa Press.

El portal Web de Cataluña ha obtenido el más bajo de los porcentajes de satisfacción, un 26,67, seguido, a más de siete puntos porcentuales por el de Valencia (33,89). Ambos portales son los que más abandonos han registrado en las tareas a realizar en la prueba de usuarios. Los portales de Baleares se sitúan con un 40,56 por ciento, Castilla y León (41,11) y Navarra (41,67).

En torno a la media de porcentual de todos los portales, un 47,03 por ciento, se encuentran las Web de Aragón (45), Canarias (46,67), Andalucía y Extremadura (47,78 por ciento, respectivamente) y Madrid (49,44).

El estudio de la ONCE señala que se han obtenido resultados más bajos que en anteriores estudios sobre Web públicas como Universidades, que registraron una satisfacción de entre un 43,75 y un 71,25 por ciento; o Servicios de la Administración General del Estado, que obtuvo una valoración de entre 26,11 y 79,44.

Cada uno de los usuarios tuvo que contestar diez preguntas sobre aspectos concretos relacionados con su experiencia en el desarrollo de las tareas. Cada una de las preguntas, todas relacionadas con la accesibilidad y usabilidad, debía ser valorada en una escala creciente de satisfacción, seleccionando una de las cuatro contestaciones que se presentaban. De forma complementaria, se pedía un comentario sobre la argumentación de la respuesta.

Las preguntas realizadas a los usuarios analizaban si pudieron realizar las tareas encomendadas; si pudieron navegar por el sitio; cuál fue la impresión general que ofrece; si el correcto etiquetado, con texto alternativo, de las imágenes les sirvió para comprender mejor el contenido del sitio; si fue aclaratorio el contenido textual del sitio para la realización de las tareas; y qué opinaban sobre la organización general.

Además les preguntaron si los nombres de los vínculos son claros sobre su objetivo; si consideraban que los títulos de página en este sitio Web cumplen con la función de ofrecer información sobre el contenido de las mismas; si utilizarían ese sitio Web por la comodidad que ofrece para acceder a la información y servicios que ofrece; y si les parece un buen sitio Web.

EVALUACIÓN TÉCNICA

Sin embargo, el informe incluye una evaluación técnica de accesibilidad que no ha sido aprobada por la página web del Principado. Según el estudio, Asturias se sitúa como la cuarta comunidad con un resultado porcentual más bajo de éxito en la evaluación, con un 14,29 por ciento. De esta forma la página web asturiana se encuentra por debajo de la media, de un 24,48.

Por debajo del Principado se sitúan Extremadura, con un 13,51 por ciento, Cantabria (11,43) y La Rioja (7,89). La comunidad que registró un mayor éxito en la evaluación técnica fue la Región de Murcia con un 47,62, seguida de Madrid (44,44) y Cataluña (37,50).

En este sentido, el informe del Observatorio de la ONCE especifica que este cumplimiento "no se puede asociar con la accesibilidad global del sitio", ya que para el análisis sólo se han tenido en cuenta algunos aspectos de la accesibilidad, quedando sin analizar otros puntos de verificación de las pautas que también tienen importancia.

Así, en cómputos globales la página web del Principado de Asturias se sitúa en séptima posición con un 36,59 por ciento, seguida por Galicia, Aragón, Navarra, Cataluña, Cantabria, La Rioja y Extremadura. Por debajo del 30 por ciento se sitúan Valencia, Baleares y Castilla y León.

El mejor comportamiento ante las pruebas de accesibilidad lo obtuvo la comunidad de Murcia con un 50,75 por ciento, seguida por Madrid (46,94), Euskadi (44,31) y Castilla-La Mancha (41,11).