La interacción de la identidad-e y la contratación-e será una realidad en 2010

as jornadas comenzaron con Javier García Tobío, Director-Gerente del Centro de Supercomputación de Galicia, quien habló del papel del CESGA y su influencia en la Sociedad de la Información. "La e-Ciencia es un conjunto de actividades científicas desarrolladas mediante el uso de recursos distribuidos accesibles a través de Internet. El CESGA tiene como misión fomentar, difundir, prestar servicios de cálculo intensivo y comunicaciones a las comunidades investigadoras gallegas y del CSIC, así como, a aquellas empresas o instituciones que lo soliciten y de este modo, contribuir mediante el perfeccionamiento tecnológico y la innovación, a la mejora de la competitividad de las empresas", afirma García. Por su parte, Carlos Maza Frechín, Subdirector General Adjunto de Tecnologías en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y presidente de ASTIC, explicó el marco tecnológico de la Ley de Administración electrónica y la Ley de Impulso de la Sociedad de la Información. "El ciudadano tiene derecho a elegir el canal a través del cual relacionarse por medios electrónicos con las AA.PP., y las empresas que presten servicios al público deberán facilitar a los usuarios un medio de interlocución familiar", explica Maza.

Registros electrónicos en 2009

La ley de Administración Electrónica tuvo su protagonismo gracias a Alejandro Moya, Jefe de Sector y responsable para la implementación del Plan de Acción de e-Government en la Unidad de Administración Electrónica de la DG INFSO de la Comisión Europea, quien expuso el Plan de Acción y los acuerdos tomados durante la declaración Ministerial de e-Government en Lisboa. Para Moya los dos acuerdos más importantes tomados en Lisboa fueron que "en 2010, la identidad-e y la contratación-e tendrán que ser completamente interoperables, y que en 2009 todos los ciudadanos deberán poder hacer cualquier registro de manera electrónica y desde cualquier punto". Moya añadía que "esto obligará a todas las AA.PP a facilitar a los ciudadanos cualquier tipo de servicio electrónico de una forma rápida y eficaz". Por su parte, Jesús González, Consultor Preventa Content Management Iberia de EMC, explicaba que la ley garantizará "acceder a los servicios públicos a través de Internet, el teléfono móvil, la televisión o cualquier otro medio electrónico, poder consultar el estado de tramitación de los procedimientos que se tengan en marcha, la validez jurídica de las comunicaciones electrónicas, además de todas las garantías de calidad, seguridad y confidencialidad".

IDC estuvo representada por Massimiliano Claps, Program Manager Health Industry Insights quien habló sobre las prioridades tecnológicas para la mejora de la eficiencia interna en las AA.PP. "El uso de los de los servicios de los ciudadanos y empresas es un poco anémico y esto se debe a que la ineficiencia interna no está direccionada". Claps destacó el proyecto español por lograr "una identificación de los individuos inequívoca con el DNI-e", y por conseguir que "la firma electrónica documentos tenga el mismo valor que un documento en papel."

En relación con la Sanidad en Línea, Javier Etreros Huerta, Director del Proyecto de Historia Clínica Digital del Ministerio de Sanidad y Consumo, considera que la Historia Clínica Digital es "un cambio cultural que favorece los cambios en la organización del trabajo y facilita el acceso y uso de los ciudadanos de los servicios sanitarios. La HC garantiza al ciudadanos el acceso telématico a sus datos de salud desde cualquier punto del territorio nacional". Juan Pedro Manrique, Responsable del Centro de Gestión de red y Sistema del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), habló sobre el aprovechamiento de las videoconferencias para la mejora de las servicios, ofreciendo una alta difinición para contenidos quirúrgicos, un servicio corporativo de difusión de contenidos sistemas y la posibilidad de la telepresencia. "El ciudadano podrá contar ahora, gracias a estos avances tecnológicos, de videoconsultas, telediagnóstico y telecontrol sanitario", añadía Manrique.

Los ayuntamientos españoles tuvieron también un papel relevante. El Ayuntamiento de Burgos expuso su plan de modernización de servicios telemáticos para los ciudadanos a través de su proyecto Carpeta Ciudadana; el de Valencia explicó su proyecto RIMAV, el de Jerez de la Frontera la implantación de la TDT, Leganés y A Estrada presentaron el uso de redes inalámbricas en sus municipios, y los Ayuntamientos de Jerez de la Frontera y el Ayuntamiento de Utrera presentaron sus últimos avances en Ciudades Digitales. Las experiencias prácticas se completaron con las presentaciones del Ministerio de Defensa, el Ministerio de Economía y Hacienda, la Comunidad Autónoma de Madrid, la Junta de Andalucía, el Gobierno Vasco, la Junta de Castilla y León, y la Oficina española de patentes y marcas (OEPM) .

El evento contó, además, con el asesoramiento tecnológico de Telefónica España, HP, Vodafone, Bull España, Trend Micro, Atos Consulting, ADOBE, Fatwire, Orable Ibérica, Avocent, Tecnocom y Blackberry. En su calidad de proveedores tecnológicos para la Administración, abordaron temas como la plataforma base para la Ley de administración electrónica, la firma electrónica en el móvil, el proyecto Bull Virtuo, la necesidad de una estrategia outsourcing por parte de las AA.PP., proyecto BRITE, el modelo CRM, entre otros.