Andalucía pone en marcha el sistema de notificaciones administrativas al ciudadano por Internet

a Consejería de Justicia y Administración Pública de la Junta de Andalucía ha encargado a Steria, compañía situada entre las 10 principales compañías proveedoras de servicios de Tecnologías de la Información en Europa y con una fuerte especialización en e-Administración, el desarrollo y la implantación de una solución para ofrecer el servicio de Notificaciones, que servirá para que la Administración andaluza facilite la entrega de notificaciones telemáticas a los ciudadanos, un servicio equivalente al proceso tradicional que se realiza por correo postal certificado pero mediante tramitación electrónica y disponible a través de Internet.

 El Sistema de notificaciones pone en relación a los emisores de las notificaciones (Organismos de las Administraciones Públicas, empresas u otro tipo de entidades con personalidad jurídica) con los ciudadanos, clientes, proveedores y en general los particulares  destinatarios de las notificaciones.

La plataforma de servicios de Notificación es capaz de realizar el envío y seguimiento de notificaciones telemáticas fehacientes, con generación de evidencias comprobables de la entrega por el emisor y la recepción por el destinatario. Después de mandar una notificación con su consiguiente acuse de envío, ésta se deposita en la dirección electrónica del destinatario, generando a su vez un acuse de “puesta a disposición”. Opcionalmente, puede generar avisos para los usuarios enviando un mensaje a un buzón de correo electrónico o a un teléfono móvil, en función de lo que elija el usuario.

Sistema de Notario Electrónico

Por otra parte, el Notario Electrónico, que recibe su nombre de las funciones de toma de razón y fe pública que se confían al colectivo de Notarios, no pretende suplantar sus funciones, sino poner a disposición otras complementarias que surgen del uso de la informática.

El sistema de Notario Electrónico de la Junta de Andalucía lleva más de un año en explotación dando soporte a aplicaciones de administración electrónica tanto de la Junta de Andalucía, como de otras Administraciones públicas andaluzas como Diputación de Córdoba o Universidad Pablo de Olavide. Se conforma en tres bloques.

1-    Emisión de sellos de tiempo que garantizan el momento en que se firman los documentos o en que tienen entrada (o salida) en una institución. Mediante técnicas informáticas se asegura el momento en el que se gestionó una firma o tuvo entrada/salida un documento.

2- Emisión de recibos de entrada por registro telemático de actuaciones. Permiten al ciudadano o representante de una empresa disponer de un elemento que prueba la entrega a través del canal Web ante un Registro habilitado a este efecto, de la documentación que se trate.

3- Verificación posterior de las circunstancias anteriores. Es importante asegurar, y poder comprobar, que quien firmó determinado escrito, tenía facultades para hacerlo en el momento (sello de tiempo) en que lo realizó, aun cuando haya cesado en sus funciones en un momento posterior.

Estos dos proyectos desarrollados por Steria se inscriben en el marco del desarrollo de la Sociedad de la Información y tienen por objeto impulsar la relación del ciudadano con la Administración a través de canales basados en Internet y las nuevas tecnologías.

A este respecto, la Junta de Andalucía comenzó en el año 2002 un proyecto de diseño y despliegue de su infraestructura de servicios para el soporte de la Administración Electrónica, como pieza fundamental del Plan Director para la Calidad de los Servicios, liderado por la Consejería de Justicia y Administración Pública. 

La Junta de Andalucía ya ofrece los servicios del Registro Telemático (Registro General de Entrada/Salida) y la plataforma de Autenticación y Firma, utilizados por las distintas Administraciones Públicas andaluzas mediante la suscripción al convenio ‘de Firma Electrónica’.