Según un estudio realizado sobre administración electrónica por la consultora Accenture, España ocupa el decimoquito lugar en la utilización de la red para gestiones administrativas. Esta clasificación aporta conclusiones nada favorables para el futuro del e-Government.
e entre los 22 países evaluados, España recibe el decimoquinto lugar en la escala de madurez e-Governmente. El primer puesto ha sido para Canadá por cuarta vez consecutiva, seguido en segundo lugar por Singapur y EEUU. Más adelante nos encontramos con Australia, Dinamarca, Finlandia, Suecia, los cuales vienen seguidos muy de cerca por países como Francia, Países Bajos, Reino Unido, Bélgica, Irlanda y Japón.
En este estudio vemos, una vez más, que la desconfianza en Internet hace que la red sea menos utilizada de lo deseable. La adminitración electrónica, según los internautas encuestados para desarrollar dicho estudio, prefieren otros medios a la hora de gestionar asuntos administrativos. Así, el 25 % de los usuarios no encuentran el sitio correcto para llevar a cabo las gestiones, mientras que el 20% asegura que es más sencillo realizarlas por teléfono. El 33% prefieren hacerlas en persona, y el 18% consideran que la red es un medio poco confidencial para resolver asuntos administrtivos. Es el 17% de los encuestados quien opina que no es seguro Internet, según informa Libertad Digital.
La seguridad en la red es un caso pendiente. La administración electrónica está presenciando su propio estancamiento por la desconfianza en los propios servicios que oferta.
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