Tener una presencia activa en Internet y usar esta vía para comercializar productos y no sólo como escaparate es la "asignatura pendiente" de las empresas turísticas de la Costa del Sol, según aseguró hoy el director del Centro Andaluz de Emprendedores (Cade), Enrique Benítez.
enítez explico en unas jornadas organizadas por el CADE y celebradas ayer para analizar las oportunidades de negocio en el sector turístico, los asistentes coincidieron en "echar en falta" la existencia de webs que permitan hacer la contratacón de productos directamente desde la casa.
"Internet no sólo es para que te vean, sino también para que te contraten y hay que crear páginas webs para que la gente tome decisión de venir a nuestro negocio", aseguró Benítez, quien defendió que en Internet "hay que invertir".
En este sentido, explicó que cada vez es mayor el número de turistas que contrata directamente desde su casa los elementos que compondrán sus vacaciones y que prescinden de adquirir un paquete turístico, en el que todo está cerrado.
Para Benítez, las Nuevas Tecnologías son "clave" para aportar visibilidad a una empresa y, como ejemplo, señaló que en Gran Bretaña más de la mitad de la población hace reservas a través de Internet, nacionalidad de la que son dos de cada cinco turistas extranjeros que llegan a la Costa del Sol.
Además, esta tendencia, bien aprovechada, "abre la posibilidad a los pequeños negocios para tener mercado", según informó Benítez, quien también pidió a las empresas tradicionales que sigan apostando por "la calidad y la innovación y hacer un esfuerzo de diferenciación, porque los turistas cada vez quieren un trato más personalizado".
Benítez también aludió a la necesidad de que surjan más empresas que den servicios tecnológicos a las empresas turísticas y recordó que el turismo electrónico en Europa mueve 10.000 millones de euros, cifra que asciende a 27.000 millones de dólares en Estados Unidos.
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