La directora general del Instituto Nacional de Consumo, Pilar Fabregat, ha anunciado que en los próximos meses comenzará a funcionarun nuevo servicio por el que consumidores y empresas podrán solicitar arbitraje a través de Internet.
sta iniciativa, recogida en la nueva ley de Arbitraje de Consumo que entrará en vigor el mes de febrero, permitirá incluso que los fallos se emitirán en la propia Red, añadió Fabregat, quien se entrevistó este sábado con el consejero canario de Industria, Comercio y Nuevas Tecnologías, Luis Soria.
El Congreso Nacional de Arbitraje de Consumo, que se celebra cada dos años, pretende en esta edición "poner en común cómo está funcionando el arbitraje de consumo, cuál es el futuro y los retos que se plantean a partir de las Nuevas Tecnologías y, además, valorar la progresiva entrada de empresas", señaló Fabregat.
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