Cuatrocientos hoteles y casas rurales de Murcia podrán beneficiarse del Plan de Innovación Tecnológica para Alojamientos

^PEl plan, que se extenderá hasta el año próximo, tiene como objetivo principal conseguir que en esa fecha el 75 por ciento del sector alojamientos de toda España tenga presencia destacada en Internet, con lo que podrán beneficiarse de las ventajas y oportunidades que las Nuevas Tecnologías les ofrecen, informaron fuentes de Segitur.

ara ello, se crearán 4.500 sitios web para los hoteles y casas rurales de toda España, dotándolas de los instrumentos y servicios necesarios para impulsar las nuevas vías de promoción y comercialización de sus negocios.

En el caso de la Región de Murcia, las fuentes indicaron que el plan será presentado esta tarde ante la Asociación Provincial de Hostelería de Murcia y la Asociación Profesional de Empresarios de Hoteles y Alojamientos Turísticos de La Manga.

PRESENCIA EN INTERNET

Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en la actualidad una tercera parte de los establecimientos hoteleros españoles, en su mayoría de cuatro y cinco estrellas, tiene presencia en Internet, mientras que sólo el quince por ciento realiza algún tipo de contratación a través de la Red.

Si esta situación es mejor de lo que se podía suponer, un análisis cualitativo de los servicios web que ofrecen los hoteles y casas rurales en España presenta unos resultados "poco satisfactorios", ya que los niveles de calidad y profundidad son muy diversos y carecen de normalización, indicaron las mismas fuentes.

Asimismo, señalaron que la mayoría los contenidos no están traducidos a otros idiomas, carecen de un posicionamiento cartográfico y no incluyen material multimedia lo que les hace poco atractivos.

Estas circunstancias, unidas al aumento del uso de la Red en el mundo turístico, han motivado a la Administración turística española para poner en marcha esta nueva iniciativa con la que se pretende dar respuesta a las necesidades del sector, fomentando su incorporación a las Nuevas Tecnologías en beneficio de una mayor competitividad.

WEB PROPIO

El plan, abierto al conjunto del sector alojamientos, les ofrece la creación de su propio web, en la que se incluirán textos descriptivos de sus instalaciones, servicios, entorno; cinco fotografías, información de sus tarifas y planos de acceso para facilitar su localización al turista.

Asimismo, el establecimiento dispondrá de dos buzones de correo electrónico con dominio propio, así como de las herramientas necesarias para actualizar de forma periódica sus contenidos y adaptarse a la evolución del mercado.

El plan, que tiene un presupuesto de 1,3 millones de euros, también ofrece a los hoteles y casas rurales un sistema de reservas indirecto, a través de un formulario pre-reserva que contará con un apoyo adicional a través de la plataforma telefónica.

La formación es otro de los elementos destacados del plan, ya que está previsto formar 'in situ' al personal de cada establecimiento para que pueda gestionar los contenidos de su propia página y actualizar la información en función de las novedades de su alojamiento.

Con el objetivo de atender todas las dudas que puedan surgir entre los establecimientos participantes respecto al Plan de Innovación Tecnológica del Sector Alojamientos, se ha previsto establecer un sistema de asistencia telefónica.

VISIBILIDAD INTERNACIONAL

La promoción en los principales países emisores de turistas es una parte esencial del plan, que será asumida por el portal de promoción turística de España (www.spain.info), gestionado por Segitur.

Los alojamientos que participen en esta iniciativa se beneficiarán de la campaña de marketing 'online' que Turespaña ha puesto en marcha y en la que se incluyen acuerdos y alianzas con los principales portales internacionales, asegundo una mayor visibilidad ante millones de potenciales clientes. Esta acción conlleva la realización de páginas web en cuatro idiomas, lo que facilitará su búsqueda al turista extranjero.