La segunda navidad con crisis

�Quién compra a quien?

Sirva como ejemplo un estudio de IPSOS sobre el uso del perfume y quién lo compra a quien. 4 de cada 10 mujeres adquiere su propio perfume, el 27% lo recibe como regalo sugerido por ellas, y otro 27% también lo recibe como regalo, sin haberlo decidido. En el caso de los hombres, 35 de cada 100 se compra el perfume, pero lo reciben como regalo sin decidir, casi el 50%, y otro 15% los reciben como regalo sugerido. En resumen: las mujeres se compran más perfume o lo deciden como regalo, frente a los hombres que lo reciben como regalo sin decidirlo ellos.

Los españoles somos los europeos que con más frecuencia usamos el perfume: el 82% de las mujeres y el 68% de los hombres se perfuman cada día.

Los regalos preferidos por los españoles son ropa y calzado, libros, cosméticos y perfumes o videojuegos…la mayoría de estos regalos buscan el bienestar del que lo recibe y, en muchos casos mejorar su aspecto exterior. Se elije antes unas botas, un buen perfume o un abrigo, que el último electrodoméstico que nos ayudará en el hogar o el último invento informático. El nuevo consumidor navideño es más racional y enfoca sus compras a la utilidad en combinación con el control del gasto. Está formula favorece a los regalos clásicos en estas fechas.

Los distribuidores y comerciantes afilan sus estrategias para atraer al comprador. Los precios y las promociones serán su principal argumento para combatir el control del gasto. En este campo las empresas de perfumes y cosmética tienen una larga experiencia que ponen en marcha al llegar estas fechas: creatividad, visibilidad, promociones, novedades y publicidad se despliegan estos días para ganar la batalla de la seducción:

 Los más afamados diseñadores y arquitectos crean envases, frascos y cofres especiales.

 Se cuida al detalle la colocación del producto en el punto de venta, a la altura de los ojos del comprador. Se calcula que entre el 70 y 80% de las decisiones de compra se toma en la tienda.

 Test directos de perfumes y cosméticos en el punto de venta.

 Publicidad atractiva y sensual a cargo de estrellas del cine, la música o el deporte.

 Más de 200 nuevos lanzamientos de perfumes en 2009. Hace 20 años se lanzaba un nuevo producto cada 7, hoy cada marca ofrece dos novedades al año.

No en vano, los españoles somos los segundos en Europa que más gastamos en fragancias y perfumes, solo por detrás de los franceses.

1.- ADELA HERRANZ. DIRECTORA DE IVES SAINT LAURENT

¿Qué estrategías utilizan las grandes marcas para atraer al consumidor en tiempos de crisis?

"La Navidad es un momento muy importante para el regalo, y en ese sentido vemos un cambio en la forma de comprar. Antes ibamos a regalos más originales y ahora vamos a regalos más seguros, y en ese sentido el perfume es un clásico, utilizado por el 82% de las mujeres y el 68% de los hombres. Para hacer que el perfume sea además de cláscio apetecible, qué es lo que hacemos, aunque sabemos que la Navidad es un momento muy de familia, y quizá también por aquello de a mal tiempo buena cara, llenamos nuestros perfumes y nuestras propuestas de sensualidad. Los puntos de venta están decorados de forma muy sensual y llamativa, los frascos de lanzamientos son muy atractivos y sobre todo la publicidad veremos que está realmente dirigida a recrear el romaticismo, la sensualidad y la belleza.

2.- HELENA SCHNEIDER. DIRECTORA DE GIORGIO ARMANI PARFUMS

"El 80% de las ventas se decide en el punto de venta. Y de hecho los perfumes son , sin duda, el mejor regalo para las Navidades porque de alguna manera puedes brindar a tu ser querido unos productos de marca a unos pecios muy accesibles, y es, más que nunca, un aspecto importante para estos momentos que estamos viviendo"

3.- HELENA SCHNEIDER. DIRECTORA DE GIORGIO ARMANI PARFUMS

¿Cómo es el hombre regalando?

"El hombre decide mucho más rapido; también da mucha importancia a los envoltorios, a la presentación…se deja llevar por los ojos, pero también previamente se deja aconsejar por su madre, por su mujer sus hijos, y tambien en el punto de venta, ya que lo que quiere, al fin y al cabo, es acertar.

4.- AMBIENTE COMPRAS

- Calle comercial con gente, fondos nevideños.

- Gente con bolsas de regalos.

- Ambiente navideño en grandes almacenes.

- Visión Gran Vía.

- Detalles navideños.

5.- ENCUESTA DE CALLE. CÓMO AFRONTAS ESTAS NAVIDADES LOS REGALOS?

1.- "Bueno este año es un poco especial, con la situación económica de la crisis, y voy a regalr solo a las personas más cercanas"

2.- " Desde luego al mal tiempo buena cara siempre. Pero como esta es la primera vez que estoy cobrando, porque estoy trabajando, y la crisis no me está afectado, me afectaba más antes que tenía que vivir de mis pobes padres"

3.- "Sin cambios con respecto al año anterior, en cantidad y en valor más o menos los mismo regalos, y así colaboramos un poco a paliar la crisis"

4.- "He preguntado a la gente qué es lo que quería, para no regalar algo que no fuese muy útil, voy sobre seguro, este año"

5.- "La verdad es que no me lo planteo mucho, porque regalo muy pocas cosas, soy un tipo muy austero navideñamente".

6.- "NO me lo he planteado todavía, siempre es a última hora, y, hombre, con lo poco que tengo, hasta donde llegue"

7.- "Por suerte estamos tabajando y puedes ser espléndido con los demás, para ti te cortas un poco, pero para los demás …me encanta…prefiero regalar a que me regalen".

8.- Suelo ser una compradora bastante tardía, de las el día 5 por la noche..y compro lo primero que encuentro."

6.- ENCUESTA DE CALLE. ¿QUÉ OPINAS DE LA PUBLICIDAD EN ESTAS FECHAS?

1.- "Me gustan, me gustan mucho. La verdad es que este año están siendo como muy sensuales, me gustan".

2.- "Es un teimpo para sacar camapañas publicitarias alucinantes"

3.- "Me llama la atención por la parte artística, casi ni miras la marca".

4.- Bueno, si al final vende, que es de lo que se trata no me parce mal. La verdad es que cada vez se lo curran más para los anuncios y me gustan"

7.- ENCUESTA DE CALLE. ¿Qué vas a regalar?

1.- "Pues depende para quien sea el regalo, siempre que sea para una persona u otra, me dejo asesorar siempre".

2.- "Yo es que hago un poco como el libro de John Grisham, que siempre me salto las navidades, viajo y al volver siempre traigo algún detalle, pero un detalle tonto, tipo iman de nevera".

3.- "Pues algo que normalmente no me compraría yo, que se salga un poco del presupuesto que normalemnte manejamos: perfumes, alguna joya, algún libro especial…"

4.- "Yo me inspiro en la escena que esté viviendo en ese momento…cuando llego a casa veo el ambiente que se respira, el espíritu navideño que hay o el que no, y como suele haber mucho, suelo escaquearme bastante bien"

5.- "Van a ser muy esplénidos los reyes, les he escrito una carta enorme para los demás y ya lo tengo más o menos apalabrado con los reyes y con papa noël".

6.- "No tengo un regalo en concreto, tecnología, perfumes…depende, no hay un regalo fijo."

7.- "Normalmente hago dos tipos de regalo, a mis padres algo más importante, algo de ropa o algún viaje, y luego a mis amigas maquillaje, perfumes, cosas así quew sé que les gustan más."

8.- "Tengo suerte con eso, creo que a la gente a la que regalo es porque la conozco bastante bien"