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Demandan a la web "Match.com" por decepcionar a sus clientes
11 Jun 2009 | REUTERS
Sean McGinn, de Brooklyn, que el martes presentó la demanda en el tribunal federal de Nueva York, acusó a Match.com de causar "humillación y decepción" a algunos de sus miembros, que se sienten rechazados cuando su intento de contactar con una posible cita no obtiene respuesta.
McGinn quiere que Match.com detenga "sus prácticas engañosas" y exige una compensación no especificada.
Los usuarios pueden crear un perfil en Match.com para que otros lo vean y le busquen en la base de datos de posibles citas de forma gratuita, pero para poder contactar con alguien que les interese o para responder a un mensaje hay tarifas, que van desde 39,99 dólares por un mes hasta 19,99 dólares mensuales por un semestre.
La demanda sostiene que "pese a la vulnerabilidad emocional inherente en el proceso de citas, lleno como está de miedo al rechazo y de ansiedad, Match defrauda la inversión de tiempo, trabajo, y emociones del consumidor" al no decirles que alguien con quien están intentando ponerse en contacto no tiene subscripción.
"Como el que escribe no tiene forma de saber esto, él o ella podría experimentar profunda angustia, sufrimiento personal que es fácilmente evitable por Match", indicó la demanda.
Match.com, que es propiedad de la empresa mediática de internet de Barry Diller, IAC/InterActiveCorp, aún está revisando la queja, pero señaló que "creemos que la demanda carece de base y nos defenderemos vigorosamente".
"En un día cualquiera, en base a su información y sus creencias, muchos miles de miembros entran en la página de Match esperando encontrar a alguien especial", señalaba la demanda. "En un momento cualquiera, un significativo porcentaje de los correos electrónicos que un miembro envía no puede ser abierto, leído o respondido por el destinatario", agregó.
Match.com ha registrado a más de 100 millones de usuarios desde 2000, ofrece servicios en 24 países y territorios y posee páginas en 15 idiomas.
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Debería poner claramente quién tiene suscripción y quién no. Ya te puedes tirar así un año sin conocer a nadie, y pagando claro, que es lo que les interesa y por eso lo habrán hecho así.
Alli hay una foto de una exnovia mia y ella nunca se inscribio en esa pagina es una catira que aparece en casi todos lados
Si es cierto lo que dice el tipo, desde luego que su demanda tiene base... lo siento match xDD
apoyo aSEAN a mi me pasó lo mismo,primero es gratis tres dias y cuando quieres comunicarte no hay forma de hacerlo.....y asi pasaron meses tube que darme de baja ...quede con ganas de comunicarme con una persona de torremolinos,pero al no saber su mails es imposible localizarlo.....te felicito SEAN por defender alogo que estamos sufriendo muchas personas.
Lo que hacen estos de march, lo hacen todos, muchas prmesas, y nada en claro, los tontos somos los que picamos en esta estafa.