Frecuentemente los candidatos a un trabajo se quejan de que los entrevistadores sólo contratan a personas que les agradan. Justo o no, se trata de un hecho consumado en el proceso de búsqueda de trabajo. Al igual que las personas eligen como amigos a quienes tienen formas de pensar parecidas, los entrevistadores suelen contratar candidatos que comparten sus valores. En lugar de quejarse, mejor busque una forma para crear un vínculo con los entrevistadores. Una forma es apelar no sólo a la lógica del entrevistador, sino también a sus sentimientos. A veces esto se puede lograr mediante una "historia clave".
a diferencia con las respuestas típicas de la entrevista es que este relato tiene que ver con sus sentimientos sobre algo, más que con sus conocimientos. Por lo general debería basarse en algún momento clave de su vida, posiblemente un evento que transcurrió hace muchos años. Con la preparación adecuada, dará a conocer su carácter o personalidad o incluso explicará porqué eligió su profesión actual.
Al compartir una experiencia personal con su entrevistador, puede expresar sentimientos que revelen un atributo, una motivación o un rasgo de su carácter. Relatar una experiencia que cambió su vida y que describe cómo usted se convirtió en una persona que busca resultados puede ser más convincente que simplemente contarle a un entrevistador que usted se preocupa por obtener resultados.
Un ejemplo de una historia clave sería la de un profesional de servicios humanos de unos 30 años. Cuando estaba en la universidad perdió su brazo derecho en un accidente en un barco. Durante un semestre no pudo asistir a la facultad, pero quería graduarse a tiempo junto con sus compañeros de clase. A su regreso se matriculó para obtener 16 créditos académicos y tomó cursos nocturnos para obtener 15 créditos más. También asistió a la universidad de verano y al final se graduó a tiempo. Su historia puso de manifiesto su motivación y su determinación para conseguir resultados. Asumiendo que poseía las habilidades requeridas para el puesto, ¿por qué no habría de querer contratarlo un reclutador?
Otra historia clave sería la de una mujer que nació en Sicilia y se mudó con sus padres a Estados Unidos cuando tenía siete años. Sus padres no hablaban inglés y con frecuencia dependían de ella como traductora. Comenzaron a pedirle consejos y ella se transformó en la cabeza de familia. Su experiencia precoz de liderazgo le permitió dejar su hogar a los 19 años y mudarse a Washington D.C., donde fue gerente de una tienda minorista.
Esta historia pone de manifiesto sus dotes para la comunicación interpersonal, resolución de problemas y liderazgo, aunque nunca empleó esas palabras cuando se postuló al puesto. En su lugar, relató un evento que demostró sus capacidades. Su mensaje se transmitió, sin que pareciera que se estaba jactando. Usted también puede desarrollar una historia clave. Asegúrese de que la historia revele las destrezas y características que mejorarán su capacidad para venderse. Tampoco olvide relatar esta historia de una manera razonablemente dramática.
El primer paso consiste en hacer una lista de acontecimientos que conformaron momentos claves de su vida. No deje nada afuera. Incluya cualquier evento que produjo un cambio, tanto positivo como negativo. Después elimine los acontecimientos que no tuvieron un impacto en su vida o no le enseñaron algo. Clasifique los eventos por orden de importancia. ¿Cuál tuvo el mayor o menor impacto?
Las historias claves tienen más fuerza si son compartidas al final de la entrevista. Puede decir: "Antes de irme, hay algo que me gustaría compartir con usted. Creo que le ayudará a evaluar mi candidatura y sólo le llevará un minuto". Su historia puede ayudarle a dejar una impresión duradera.
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