Las denuncias por la publicidad en Gran Bretaña crecen un 8%

n todo 2007, la ASA recibió más de 24 mil denuncias, lo que significa un crecimiento del 7,9% en comparación con el año previo.

A su vez, la cantidad de avisos denunciados fueron más de 14 mil, cifra que creció aproximadamente un 20% en comparación a las 10 mil denuncias de 2006.

Informó la ASA que de los avisos que presentaron conflicto sólo se investigó el 23,1%, equivalente a 2.500 avisos.

El 2,7% del total de avisos denunciados durante 2007 fue censurado o sometido a modificaciones, lo que equivale a menos de 400 campañas.

El aviso con más quejas fue el de una campaña contra el tabaco del Departamento de Salud, con 774 denuncias, seguido por uno de Cadbury que se refería de forma ofensiva a personas de raza negra y del Caribe, que tuvo más de 500 denuncias.

A buena distancia, con poco más de 200 quejas, se ubicaron en este ranking un spot de Kepak y uno de la tienda MFI.

Más allá de los datos estadísticos, desde el ente sostienen que Internet es el medio más difícil de controlar: "El número de quejas recibidas en torno de avisos en Internet creció notablemente. Algunos de ellos -banners, e-mails o virales- circulan bajo nuestro consentimiento, pero hay muchos que no podemos analizar debido a que son distribuidos desde los sitios Web de las compañías", dijo Chris Smith, chairman de la ASA.

La categoría que tuvo un mayor crecimiento de quejas en comparación a 2006 fue el medio ambiente, que se triplicaron; se pasó de tener 117 denuncias a más de 400.

El reporte sostuvo que se detectó cierta "ignorancia y descuidos" hacia los avisos de esta categoría y que las agencias de publicidad "no tienen un filtro adecuado" para este sector.

Durante 2007, la ASA prohibió avisos del medio ambiente de grandes compañías, entre las que se encontraban Suzuki, Shell, Toyota y la línea aérea Ryanair.

El informe también resalta los esfuerzos de la ASA para saber cuáles son los temas que más preocupan a los británicos: "En los últimos meses nos concentramos en consultar al público para comprender cuales son las preocupaciones de la gente más allá del mundo de la publicidad", dijo el titular del ente.