El nuevo equipo de comunicación y marca de La Caixa, encabezado por su director general adjunto de Comunicación, Relaciones Institucionales, Marca y RSC, Jaume Giró, antes en un cargo similar en Repsol, ha lanzado de la mano de DDB la primera campaña bajo su nuevo posicionamiento.
Tu eres la Estrella", el nuevo lema de la entidad bancaria, viene a sustituir a "Hablamos", un claim bien conocido que le acompañaba desde hace diez años. La creatividad transmite su mensaje a través de cuatro historias personales que representan a diferentes perfiles de clientes: una joven que reflexiona sobre una larga relación, un padre, un emprendedor y una mujer que acaba de ser abuela.
El trabajo cuenta con spots en televisión, cuñas en radio, piezas gráficas y comunicación en internet. Se trata de la primera campaña la empresa realiza tras la creación de CaixaBank, el banco que comenzó a cotizar el pasado 1 de julio y a través del que el grupo ejerce su actividad financiera de forma indirecta.
Jaume Giró afirma sobre la nueva campaña que "sólo pretende recordar dos cosas muy sencillas, pero muy importantes: que el cliente es y seguirá siendo la razón de ser del Grupo "la Caixa", el centro alrededor del cual gira toda nuestra actividad, y que nuestros valores, los valores de confianza, solvencia y calidad del servicio, no cambian".
Por su parte, Gustavo Montoro, director creativo de esta campaña, considera que "la crisis que estamos padeciendo afecta a la salud de las empresas, al bienestar de las personas y sobre todo a la confianza en el sistema. En este escenario de incertidumbre, La Caixa decide lanzar una campaña de imagen basada en los valores y compromisos que ha mantenido desde siempre y a los que quiere seguir siendo fiel".
La gestión de medios de la campaña ha corrido a cargo de la agencia MPG.
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