Las empresas descubren una nueva arma de marketing: los podcasts

ohnson & Johnson, la fabricante de los lentes Acuvue, está entre un número cada vez mayor de empresas que usan los podcast —programas gratuitos de audio que pueden descargarse por Internet y ser escuchados en reproductores de música o en computadoras— como herramientas de marketing. J&J contrató a las jóvenes para que crearan y presentaran una serie de episodios sobre la vida adolescente bajo el título de Download with Heather & Jonelle (algo así como Descargando con ...).

El programa ha aumentado la visibilidad de la marca Acuvue entre los adolescentes, dice Naomi Kelman, presidenta de la unidad de J&J responsable por Acuvue. Las jóvenes y su podcast tienen una página en el sitio Web de Acuvue y el programa también se encuentra en la tienda de música digital de Apple, iTunes.

Otras empresas, como General Motors y Whirlpool, han aprovechado la popularidad de estos programas para producir sus propios podcast. Es difícil establecer una correlación entre los podcast y las ventas de productos, pero los expertos dicen que estos programas son útiles para crear reconocimiento de marca.

GM ofrece podcast en los que presenta entrevistas con ejecutivos sobre sus últimos autos y otros productos. Bill Betts, vocero de la compañía, dice que la respuesta de los consumidores ha sido "excelente". El número de oyentes de su podcast oscila entre 39.000 a 87.000 al mes, dice.

Whirlpool emite un podcast semanal en el que una reportera entrevista a gente sobre temas como cómo enviar a los hijos a la universidad a cómo escoger un servicio de cuidado de ancianos. El programa menciona poco a Whirlpool. Cada episodio empieza con un "electrodomésticos Whirlpool se enorgullece en presentar este programa". Pese a que la empresa no ha promocionado el programa, ha pasado de 800 descargas al mes hace un año, a 70.000 hoy.