El marketing directo representa un 13,5 % de la inversión publicitaria mexicana

urante la conferencia de prensa que ofreció la Asociación Mexicana de Marketing Directo –AMMD-, su presidente, Arturo Huerta, afirmó que la industria del marketing directo en México tendrá un crecimiento sostenido de 25 por ciento en los próximos cuatro años.

Esto significará que en 2009 podrá alcanzar 35 o 40 por ciento de la inversión en comunicación comercial. “Cada vez más, los medios masivos de comunicación realizarán acciones de respuesta directa, ofreciendo a los anunciantes estrategias integrales con centros de contacto e internet”, aseguró Huerta.

El estudio que realizó la AMMD para dimensionar la inversión en mercadotecnia directa durante 2004 reveló que, de los 4.252 millones de dólares que se invirtieron en publicidad en México durante 2004 –según datos proporcionados por la Confederación de la Industria de la Comunicación Mercadotécnica-, el marketing directo representó 13,5 por ciento. Esta herramienta, junto con las disciplinas Below The Line, captaron en su conjunto casi 32 por ciento de la inversión.

Huerta señaló que los sectores que más invierten en marketing directo son el financiero, el de telecomunicaciones y el tecnológico. Opinó que éstos “corren con la ventaja competitiva de conocer más a fondo a sus clientes y persuadirlos de forma directa”.

Se nombraron dos factores que dan cuenta del crecimiento de estas herramientas. Primero, que las empresas anunciantes buscan un retorno más rápido de su inversión, y también procuran que sus esfuerzos de marketing estén mejor enfocados, para evitar desperdicios. Por otro lado, se citó la determinación de impulsar actitudes de lealtad a las marcas, determinación empresarial que se enmarca en una tendencia renovada: el foco es la satisfacción del cliente, que ya no es un número más.