Reservar hoteles de la Costa del Sol a través de Internet es un 25 por ciento más barato que hacerlo directamente

ste estudio, al que ha tenido acceso Europa Press, fue realizado consultando sitios web de hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas de la Costa del Sol durante los meses de febrero y marzo de 2004.

En el mismo, se detalla que menos de un uno por ciento de las reservas en hoteles de esta zona turística se hace a través de la Red. Casi dos tercios de los web de estos establecimientos ofrecen la posibilidad de hacer reservas, aunque sólo en el once por ciento es posible hacer reservas 'online'.

Respecto a los clientes, el 35 por ciento de los que se alojan en la Costa del Sol usan Internet de alguna forma para planificar su viaje, aunque sólo uno de cada cincuenta de éstos realizan la compra de su alojamiento a travé de la Red.

Tres de cada diez internautas consideran que encontraron en la Red información suficiente para su viaje; el 9,3 por ciento eligió su hotel en la búsqueda que realizó y el 5,1 por la publicidad que sobre un establecimiento encontró en Internet.

Sólo el 17,3 por ciento de los hoteles de la Costa del Sol ofrece a sus clientes un punto de conexión a Internet, según detalla este estudio. Cuatro de cada cinco hoteles costasoleños tiene conexión a la Red, de las que tres quintas partes es ADSL, mientras que sólo el uno por ciento tiene una intranet y el mismo porcentajes es el que tiene departamento comercial de Internet.

232 DIRECCIONES

Si se introduce el nombre de un hotel de la Costa del Sol en un buscador, aparecen 232 direcciones relacionadas con éste, de las que sólo seis contienen datos actualizados directamente por el establecimiento.

La situación del web oficial del hotel en el buscador es el puesto número 39, mientras que 27 enlaces presentan errores de localización, 46 páginas tiene errores en la información, 59 han permanecido sin actualizar durante un año y 135 están redireccionadas a otra información ajena al establecimiento.

En este informe, también se pone de manifiesto que sólo el 2,3 por ciento de los hoteles malagueños cumple la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, aprobada el 11 de julio de 2002.

Esta Ley regula el régimen jurídico de los servicios de la Sociedad de la Información y de la contratación electrónica, en lo referente a las obligaciones de los prestadores de servicios. Además, se pone de relieve que sólo el 11,70 por ciento de los hoteles españoles hacen las reservas con webs seguros y que únicamente el 9,60 por ciento cumplen la normativa sobre protección de datos.