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Lejos del optimismo mostrado a finales de la pasada década por los analistas que no supieron ver la debacle de las puntocom ni cuando la tuvieron encima, el panorama actual ofrece algunos indicios claros de que Internet ya no es un agujero negro para los negocios, sino un ámbito en el que, con la misma prudencia y sentido común que en el mundo físico, las iniciativas pueden ser rentables si están bien diseñadas y gestionadas. La piedra de toque es la recuperación publicitaria. A este respecto hay muestras claras de su subida cuantitativa y también desde el punto de vista de la calidad.
ecientemente Kevin Ryan, director de DoubleClick, aseguró que la publicidad en Internet debería crecer a un ritmo sostenido y empezar a competir con la televisión, dado el incremento del dinero invertido en el medio online por los anunciantes. Este cambio de comportamiento, desde su punto de vista, no hace sino responder a los nuevos hábitos de los consumidores, que ya han integrado plenamente el medio digital en su vida diaria.
En el foro de la Reuters Technology, Media and Telecommunications
Summit, recogido por la revista DoubleClickWired, Ryan afirmó que
"la publicidad en Internet ha iniciado con marcha lenta y
sostenida el camino que la llevará a convertirse en uno de los
medios más importantes del mercado". Hasta el punto, señaló,
de que su compañía prevé para el este año un incremento de entre el
12 y el 20%, y para 2005 una subida de dos cifras.
La reducción del tiempo que sobre todo los hombres entre 18 y 35
años dedican a la televisión a favor de otros medios como Internet
acelerará este cambio. También influyen las conexiones de banda
ancha, que facilitan la difusión de vídeos, y la proliferación de
las tecnologías que permiten saltarse los anuncios en
televisión.
Otro factor determinante en la evolución de la publicidad
online es el desarrollo de mejores herramientas de control
de las campañas. Esto ha sido decisivo sobre todo en el caso de
grandes compañías, que sólo pueden derivar parte de su presupuesto
publicitario si cuentan con medios para justificar el cambio.
El empuje de los grandes anunciantes
Precisamente han sido las grandes marcas las que han hecho que
Internet empiece a verse de nuevo como un medio en el que se puede
confiar publicitariamente. Por un lado, se han beneficiado por el
hecho de que el software de Donovan Data Systems, empleado por las
agencias para administrar las transacciones de compra de espacios y
facturación, ha integrado la tecnología de DoubleClick, con lo que
queda plenamente asumido Internet como un medio al mismo nivel que
los demás.
Por otra parte, su apuesta por el medio electrónico ha sido clara
durante 2003, según refleja un estudio de Interactive Advertising
Bureau y PricewaterhouseCoopers que revela la presencia entre
los mayores inversores en la red de las empresas que conforman el
ranking Fortune 500.
En opinión de Charles Buchwalter, uno de los vicepresidentes de
Nielsen/NetRatings, empresa que también participó en el estudio,
durante el año pasado el hecho más significativo para el espacio
digital fue que los anunciantes más grandes y tradicionales hayan
expandido sus inversiones a la web.
El impulso ha venido, por un lado, de las grandes marcas pero,
sobre todo, del desembarco de los sectores empresariales que tienen
la publicidad entre sus inversiones más destacadas. Por ejemplo, en
2003 los anuncios online de la industria automovilística
subieron un 75%, y los del sector de la telecomunicaciones, un
31.
Estas cifras tan espectaculares se deben principalmente al auge
registrado durante el año pasado por la llamada publicidad
enriquecida, que es la que integra animación, audio, vídeo y
elementos interactivos. Su mayor efectividad y capacidad de
atracción de los usuarios la han convertido en la preferida por los
grandes anunciantes, que consiguen así unos índices de respuesta
más gratificantes que los que les proporcionaban los formatos
convencionales. Según Nielsen, este tipo de publicidad representó
el 17% del total en 2003.
Otros indicios
El despegue publicitario es el factor que marca la pauta en este
nuevo desarrollo de Internet, pero hay otros movimientos que se
están produciendo en los últimos tiempos que hablan de una
actividad en el mundo online desconocida en los últimos
años.
Por ejemplo, la semana pasada Ask Jeeves anunció la compra por 328 millones de
dólares de la compañía Interactive Seach Holdings, que posee los
sitios de búsquedas iWon, Excite y MySearch. Se trata de una
estrategia para competir con los líderes de la categoría, Google y
Yahoo. La operación duplicará su participación en la categoría de
búsquedas, hasta proporcionar a Ask Jeeves el 7% del mercado.
Las propiedades de Interactive Search, que también controla el
sitio MyWay y la red de publicidad MaxOnline, registraron 700
millones de búsquedas en el cuarto trimestre, comparado con 680
millones de Ask Jeeves.
También Yahoo ha dado un paso adelante con la presentación de un
programa de agregación de contenidos diseñado para profundizar en
la Red e indexar los billones de páginas existentes. En el
proyecto, que básicamente pretende potenciar los medios digitales
de audio y vídeo en su buscador, se incluye un componente
comercial, la denominada inclusión de pago.
Los usuarios del servicio de búsqueda en Estados Unidos podrán
acceder a más contenidos, como por ejemplo los archivos de audio de
la Radio Pública Nacional de Estados Unidos, la Biblioteca del
Congreso, la Biblioteca Pública de Nueva York y las grabaciones de
audio de la Corte Suprema, disponibles a través de un proyecto de
la Northwestern University.
Otro factor que en los últimos días ha hecho pensar que estamos
ante una cierta recuperación del espíritu que alimentó el
boom de las puntocom a finales de los 90 han sido diversas
noticias sobre la venta a precios desorbitados de determinados
nombres de dominio. Según Domain Name Journal, se han llegado a
vender por 80.000 euros nombres como Beef.com o Men. Com. Según
declaraciones del vicepresidente de Verisgn, Ben Turner, en The
New York Times, los nombres con buen valor comercial y un
tráfico significativo podrían no estar vendiéndose por millones
ahora, pero sí por cientos y miles de dólares.
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Anónimo 

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