Yahoo se apunta a la moda del periodismo ciudadano en las búsquedas

l año pasado Google se llevó el gato al agua gracias a la pujanza de las búsquedas patrocinadas, listados en cuyos primeros puestos aparecen siempre, de forma destacada, las referencias de empresas relacionadas con el término de búsqueda, que incluso llegan a pujar por estar en lo más alto de la lista. Según el International Advertising Bureau, sólo en el segundo trimestre del año pasado este capítulo permitió incrementar un 31% la cifra total de ingresos publicitarios. Otro ejemplo: Google contrató durante el mes de septiembre con 150.000 anunciantes, atraídos por el alto retorno de la inversión que presenta la popular web.

A la vista del éxito, Yahoo ha decidido que su reacción ante el poderío de Google ha de basarse, necesariamente, en este capítulo, pero ha decidido añadir otro ingrediente que también está mostrando su eficacia en los últimos tiempos. Se trata del llamado periodismo ciudadano, contenidos creados por la propia audiencia y, por tanto, muy pegados a la vida y a los intereses de ésta

La traducción de esto al negocio de las búsquedas se llama Eurekster. A través de este sistema los usuarios pueden acceder a resultados de búsquedas personalizados, basados en los comportamientos de otros usuarios conocidos por ellos y cuyos gustos e intereses pueden coincidir con los suyos. A través de un control continuado de estos hábitos ante la pantalla, Eurekster va construyendo un directorio muy detallado para el usuario a partir de las acciones de los colegas que forman su comunidad. Además, cuando un internauta hace una búsqueda que coincide con alguna realizada por sus amigos, los resultados más populares se muestran primero. Ese listado forma parte del directorio personal, lo que hace que sea único y sólo resulte accesible para los medios de la comunidad.

Grant Ryan, CEO de Eurekster, señala en declaraciones a Mediapost.com que este servicio no es sino una extensión tecnológica del fenómeno de la difusión viral o, en términos más tradicionales, del clásico boca-oreja: "Refleja nuestro comportamiento habitual, ya que todos confiamos en lo que nos cuentan para filtrar información y para compartirla". Ryan defiende que los consumidores actuales están extremadamente especializados, hasta el punto de que "ya no admiten resultados de búsqueda generados por entes lejanos. Quieren un sistema que les proporcione resultados relevantes para ellos y sus amigos".

En cuanto a la generación de beneficios, Eurekster espera conseguirlos a través del sistema que a lo largo de los dos últimos años, sobre todo, ha demostrado su gran rentabilidad: los resultados patrocinados, que aparecerán en cabeza del listado en las páginas destinadas a tal fin.

Periodismo de colaboración

El periodismo ciudadano, del que Mediabriefing.com se ha hecho eco en diversas ocasiones, representa un "nuevo nicho" de mercado en el periodismo online al presentar una mezcla de "reporteros locales" que quieren compartir opiniones e informaciones junto con periodistas profesionales que pretenden desarrollar un verdadero medio local en Internet.

Uno de los máximos exponentes de esta tendencia es OhMyNews, el sitio de noticias más influyente de Corea del Sur, que ha logrado en tres años una media de 14 millones de visitas diarias. La mayor parte de sus contenidos están elaborados y son remitidos por sus lectores habituales, una estrategia pensada desde la fundación de este medio por su creador, Oh Yeon Ho, quien ha tratado de demostrar que "cada lector, cada ciudadano, es un reportero".

Otro ejemplo paradigmático es el de GetLocalNews.com, una compañía que ha creado una red de sitios web de información para diferentes tipos de comunidades estadounidenses. Esta compañía ha desarrollado una infraestructura de edición en Internet que puede ser utilizada por cualquier emprendedor local. Quienes se acercan a GetLocalNews.com son personas empeñadas en una operación editorial individual, emprendedores que basan su proyecto en el trabajo de colaboradores y freelancers.