Marketing Promocional e Internet

En pocos ramos de la actividad económica nos encontraremos con un grado de complejidad tan grande a la hora de comprar: dependemos de un presupuesto, necesitamos una cantidad determinada, un producto que sea atractivo para un grupo específico de gente, original, de alto valor percibido, que sea adecuado para el diseño que en él queremos imprimir, y para una fecha, por lo general, próxima. Posiblemente necesitemos también un tamaño y peso máximos, por cuestiones de envío, o un color determinado, etc... La elección, entre cientos de productos es, cuando menos, ardua.

La ayuda que nos puede prestar Internet es muy importante:

• Filtrar los productos por un rango de precios determinado, según nuestro presupuesto.
• Buscar productos idóneos para una actividad determinada, o según el público al que se dirige nuestra acción.
• Acceso a más catálogos, y consecuentemente, a más productos.
• Poder dedicar a la elección de productos el momento en que mejor nos vaya, sin necesidad de citas, ni desplazamientos, ni tener que buscar hueco en nuestra agenda.
• Comprar a mejor precio, por el ahorro en gastos comerciales que tienen las empresas vendedoras y por el sencillo análisis comparativo de precios que se puede hacer entre las distintas ofertas.
• Acceso a empresas distintas a las de su ámbito geográfico, que quizás puedan aportarle mejoras y beneficios.

Las excelentes plataformas creadas por las aseguradoras de crédito hacen posible que se pueda comprar a una empresa localizada por Internet sin tener que dar anticipos, ni pagar antes de haber recibido el material, y, por tanto, sin ninguno de los riesgos con los que se demoniza cotidianamente el comercio electrónico. En la mayoría de los casos se puede realizar el pedido por teléfono, fax o correo electrónico y pagar mediante un recibo girado a la cuenta del cliente en el plazo acordado.

He aquí unos consejos para que la compra de artículos promocionales y regalos de empresa por Internet, sea segura y satisfactoria:

• No pague por anticipado si no conoce a la empresa proveedora, por lo menos por referencias de terceros. Solicite la apertura de una línea de crédito desde el principio. A argumentos como “el primer pedido es al contado, luego, cuando nos conozcamos...” enfrente la realidad de que si las cosas salen mal, cuando Vd. conozca a un mal proveedor ya habrá perdido su dinero. Y hay muchas cosas que pueden salir mal, desde que el producto no cumpla las especificaciones, hasta que la impresión sea defectuosa.
• Solicite las explicaciones que crea oportunas sobre el producto en cuestión, y que no encuentre en la ficha del mismo: tamaño, material de fabricación, garantía, si incluye las pilas,...
• Si estas explicaciones no son suficientes, solicite le sea enviada una muestra física, aunque tenga que pagar Vd. el envío. Esto es siempre necesario para grandes compras.
• Exija que le envíen Propuesta de Pedido por correo electrónico o fax. En esta comunicación deberá constar, además de cantidades, descripciones y precios de los productos, forma de pago y plazo de entrega (por lo menos aproximado).
• Exija le envíen por correo electrónico una prueba de diseño para su aprobación definitiva. Si no le gusta debería poder cambiarlo sin coste alguno.

Resumiendo, utilizando Internet para la adquisición de material promocional, tendremos acceso a más productos y a más proveedores, es cómodo, seguro y supone un importante ahorro. ¿Qué más podemos pedir? Lo sabremos en unos meses.